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问答题
建立客户数据库的作用
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考题
下列关于客户忠诚计划的认识,正确的一项是()A、客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B、客户忠诚计划一个开放的全方位流程C、客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D、客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
考题
多选题建立客户数据库应遵循的原则有()A尽可能地将客户的初始资料完整保存下来B应该将获取的客户资料进行区分C客户数据库应动态维护D应保证客户数据库的安全管理
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