考题
接待预约来访者的工作程序是()。
A.热情待客B.礼貌送客C.亲切迎客D.文明待客
考题
在多边性涉外接待中操作礼宾次序时,尊卑有序与平等待客存在矛盾。()
此题为判断题(对，错)。
考题
关于涉外接待的描述，不正确的是（ ）。A.涉外接待原则是经过求同存异的遴选而逐步形成的B.涉外接待要注意尊卑有序原则C.涉外接待要注意平等待人D.公务接待不需考虑女士优先原则
考题
禁止擅自接待客人到机组驻地，客人来访，应及时向（）或安保组长报告；当地时间23：00前应终止会客，禁止来访者留宿、过夜。A、机长B、主任乘务长C、乘务长D、乘务员
考题
接待客人要注意文明礼貌，做到（）A、不敷衍B、不做作C、不推诿D、不顶撞E、不争吵
考题
在多边性涉外接待中操作礼宾次序时，“尊卑”有序与“平等待客”存在矛盾。（）
考题
接待活动的基本要素有（）A、来访者B、来访意图C、接待者D、接待任务E、接待方式
考题
接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
考题
接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
考题
在自己办公室接待来访者，要以礼待客，做到（）。A、有问必答B、热诚待客C、一视同仁D、不厌其烦
考题
要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。
考题
接待人员出现疲劳，应（）。A、立刻休息，不接待客户B、继续接待客户C、暂停接待，让客户等候D、让客户改天再来
考题
单选题下列做法中，不符合商品房售楼处客户接待要求的是（ ）。A
销售人员按顺序接待客户B
所有人员都在接待区接待客户C
销售人员应积极主动接待客户D
严格按照开发商承诺回答客户提问
考题
多选题在自己办公室接待来访者，要以礼待客，做到（）。A有问必答B热诚待客C一视同仁D不厌其烦
考题
判断题在多边性涉外接待中操作礼宾次序时，“尊卑”有序与“平等待客”存在矛盾。（）A
对B
错
考题
判断题接待多方来访者要注意待客有序。A
对B
错
考题
多选题接待客人要注意文明礼貌，做到（）A不敷衍B不做作C不推诿D不顶撞E不争吵
考题
判断题接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。A
对B
错
