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客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认,时间可以是()。

  • A、提前一天
  • B、提前二天
  • C、提前三天
  • D、会面当天早些时候

参考答案

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考题 制单与报价中如果客户离开,需再次与客户确认联系方式、维修时间以及取车时间,并礼貌主动地送别客户。此题为判断题(对,错)。

考题 客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认,时间可以是()。A.提前一天B.提前二天C.提前三天D.会面当天早些时候

考题 服务专员与客户进行电话预约时,在结束与客户谈话前,应该注意那些事项()A、感谢客户的预约B、预估费用并向客户解释C、立即准备派工及领取配件D、再次确认客户需求与预约维修时间

考题 如果客户离开,需再次与客户确认什么和维修时间以及取车时间,并礼貌主动地送别客户。()A、联系信息B、维修费用C、维修项目D、回厂时间

考题 如果客户离开,需再次与客户确认联系方式、维修时间以及取车时间,并什么地送别客户。()A、主动B、亲自C、主动礼貌D、微笑

考题 客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时,系统会提示客户输密确认。

考题 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的重要参考。A、客户经理与客户确认起租B、电路起租时间C、工程验收时间D、项目完成

考题 客户经理在预约时应诚恳与客户商量,尊重()的“时间优先选择权”。A、客户经理B、客户C、公司

考题 与客户联系预约时根据维护员的时间安排,告诉用户什么时间到,并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认,说明我方拟到达时间和工作内容

考题 在进行客户端的故障处理前,运维人员()A、必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户B、应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场C、对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往D、遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定E、可自行前往,处理后通报客户经理

考题 在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?

考题 客户经理与客户沟通时应注意哪些问题?

考题 服务专员应于客户预约进站维修时间前一小时与客户再次确认是否准时到达()

考题 在客户预约进厂前,服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的估价,并向客户说明与解释。()

考题 批量开卡尽调要求正确的有()A、平安银行一名客户经理上门B、确认开卡员工与单位签有劳动合同C、客户经理在单位门楣或有企业LOGO背景下与单位认识负责人合影D、客户经理与单位办公场所共同合影

考题 无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。

考题 客户经理在与客户正式会面前,应明确此次会面的目的、沟通的内容、对方的情况、会面的时间、会面的地点,如果路途较远要提前熟悉好路线,避免耽误时间而迟到。

考题 为增加约见成功率,客户经理最好提供两个具体的时间选项,并在客户离开前或结束通话前再次确认。

考题 运用PBMS系统培养优质客户群,描述错误的是()。A、客户经理在工作或营销活动中发现具有较好发展潜力的客户时,可以将其登记为本人待跟进的客户B、待跟进客户不限定为本行客户,可以是他行客户C、已被客户经理登记的客户,不能登记为待跟进客户D、已被客户经理登记的客户,可以再次登记为待跟进客户

考题 多选题客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认,时间可以是()。A提前一天B提前二天C提前三天D会面当天早些时候

考题 单选题运用PBMS系统培养优质客户群,描述错误的是()。A 客户经理在工作或营销活动中发现具有较好发展潜力的客户时,可以将其登记为本人待跟进的客户B 待跟进客户不限定为本行客户,可以是他行客户C 已被客户经理登记的客户,不能登记为待跟进客户D 已被客户经理登记的客户,可以再次登记为待跟进客户

考题 判断题客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认,时间可以是提前一天,或者会面当天的早些时候A 对B 错

考题 判断题无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。A 对B 错

考题 判断题为增加约见成功率,客户经理最好提供两个具体的时间选项,并在客户离开前或结束通话前再次确认。A 对B 错

考题 判断题客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时,系统会提示客户输密确认。A 对B 错

考题 单选题售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的重要参考。A 客户经理与客户确认起租B 电路起租时间C 工程验收时间D 项目完成

考题 判断题客户经理在与客户正式会面前,应明确此次会面的目的、沟通的内容、对方的情况、会面的时间、会面的地点,如果路途较远要提前熟悉好路线,避免耽误时间而迟到。A 对B 错