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单选题
中心盘点发现账实不符时，应立即上报，站务中心、票卡工班及时组织调查并在（）个工作日内将调查情况书面报告客运部。
A
2
B
3
C
5
D
7
参考答案
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解析：
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考题
检测人员检测过程发现数据异常，应立即上报本单位运检部。对于220kV及以上设备，应在( ) 个工作日内将异常情况以报告的形式报省公司运检部和省设备状态评价中心。1$;$2$;$3$;$4
考题
变电检测人员检测过程发现数据异常，应立即上报本单位运检部。对于220kV及以上设备，应在（）个工作日内将异常情况以报告的形式报省公司运检部和省设备状态评价中心。1$;$2$;$3$;$5
考题
检测人员检测过程发现数据异常，应立即上报本单位运检部。对于220kV及以上设备，应在1个工作日内将异常情况以报告的形式报（）。(A)省公司运检部 (B)省公司安质部 (C)省调控中心 (D)省设备状态评价中心
考题
检测人员检测过程发现数据异常，应立即上报本单位运检部。对于220kV及以上设备，应在1个工作日内将异常情况以报告的形式报（）。省公司运检部$;$省公司安质部$;$省调控中心$;$省设备状态评价中心
考题
若涉及到车站的服务热线工单，由（）派发至站务中心，站务中心转发至相应车站，在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中诉求人反应的具体情况，并在规定的时间内办理材料回复至中心。A、客运部B、党群监察部C、客服热线D、站务中心
考题
如动火作业引发火灾或产生其他危及车站安全运作的事件，（）应立即制止其施工，及时上报（），按照行调指示启动相应应急预案。A、控制中心、车站B、车站、控制中心C、站务中心、控制中D、车站、站务中心
考题
若涉及到车站的服务热线工单，由客运部派发至站务中心，站务中心转发至相应车站，在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中（）反应的具体情况，并在规定的时间内办理材料回复至中心。A、当事人B、值班站长C、诉求人D、非当事人
考题
下列关于保费发票盘点的说法中，正确的是（）A、各级机构（含出单中心及其分支机构）保费发票管理人员应定期进行保费发票的盘点，每年至少两次，做到账实相符。B、保费发票应至少区分为未使用、已使用、预借、作废等各种类别进行盘点。C、如发现账实不符时要查明原因，并及时予以纠正。D、每次盘点结束要填制《保费发票盘点情况表》（或类似表格）。单证使用情况定期上报上级公司。
考题
单选题若涉及到车站的服务热线工单，由客运部派发至站务中心，站务中心转发至相应车站，在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中（）反应的具体情况，并在规定的时间内办理材料回复至中心。A
当事人B
值班站长C
诉求人D
非当事人
考题
单选题若发现车票的实际盘存数量与当天的OP202的本日结存数不符，车站对账实不一致情况应立即上报车务部，车务部及时组织调查并在（）个工作日内将调查情况书面报安全稽查部和票务服务部。A
3B
7C
10D
5
考题
判断题若发现车票的实际盘存数量与当天的OP202的本日结存数不符，车站对账实不一致情况应立即上报车务部，车务部及时组织调查并在7个工作日内将调查情况书面报安全稽查部和票务服务部。A
对B
错
考题
多选题下列关于保费发票盘点的说法中，正确的是（）A各级机构（含出单中心及其分支机构）保费发票管理人员应定期进行保费发票的盘点，每年至少两次，做到账实相符。B保费发票应至少区分为未使用、已使用、预借、作废等各种类别进行盘点。C如发现账实不符时要查明原因，并及时予以纠正。D每次盘点结束要填制《保费发票盘点情况表》（或类似表格）。单证使用情况定期上报上级公司。
考题
单选题如动火作业引发火灾或产生其他危及车站安全运作的事件，（）应立即制止其施工，及时上报（），按照行调指示启动相应应急预案。A
控制中心、车站B
车站、控制中心C
站务中心、控制中D
车站、站务中心
考题
单选题若涉及到车站的服务热线工单，由（）派发至站务中心，站务中心转发至相应车站，在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中诉求人反应的具体情况，并在规定的时间内办理材料回复至中心。A
客运部B
党群监察部C
客服热线D
站务中心
考题
单选题如需调查、核实、取证的工单，由（）发至部门，部门在派发至相应中心。A
站务中心B
客服热线C
客运部D
党群监察部
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