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服务网点查询可以查询到的信息有?()

A、最近的联想服务中心

B、获取服务中心地址

C、服务工作时间

D、联系方式

参考答案

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考题 银行机构在联网核查公民身份信息时，如对核查结果存在疑义，可将需进一步核查的信息反馈给()。A、当地公民身份号码查询服务中心B、当地人民银行C、银行机构上级管理机构D、公安部全国公民身份号码查询服务中心
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考题 1937年，当时的美国旅客可以通过24小时提供服务的服务中心进行()。A.机票预订B.航班查询C.折扣机票查询D.积分查询E.礼品兑换
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考题 以下属于11185客户服务中心综合台席提供的服务的有()。 A、咨询B、查询C、受理D、投诉及建议
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考题 账户信息查询的受理渠道有()。 A、发卡机构B、特约商户C、电话服务中心D、网上银行
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考题 客人未带会员卡入住,连锁店无法查询到客人的信息,服务中心接待员需请客人提供()信息后联系呼叫中心查询。 A.办卡时间B.办卡连锁店C.最近用卡消费的连锁店
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考题 通过直接法获取对手信息可以( )。 A.直接到对方银行的营业网点暗访B.通过客户打探C.官方网站上查询D.致电对方的客户服务中心E.通过搜索引擎查询关键字
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考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
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考题 如果短信金融客户需要查询（）时，只需发送短信“CKLL#币种代码#或8822#币种代码#”到客户服务中心即可。A、手机银行wap地址B、汇率查询C、帮助服务D、存款利率
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考题 目前，江苏省企业可以到（）直接查询企业信用信息，获取《江苏省社会法人信用信息查询报告》。A、江苏省公共信用信息服务大厅和江苏省政务服务中心B、江苏省信用办和江苏省公共信用信息服务大厅C、江苏省信用办和江苏省政务服务中心D、江苏省公共信用信息中心和江苏省政务服务中心
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考题 积分兑换属于客户服务中心（）内容。A、业务咨询B、IC卡信息查询C、消费查询D、业务办理
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考题 客户服务中心可进行：（），包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。A、业务咨询B、IC卡信息查询C、消费查询D、业务办理
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考题 中国联通省客户服务中心对全省客户服务中心工作进行（）。A、咨询B、查询C、统计D、分析E、通报
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考题 1937年，当时的美国旅客可以通过24小时提供服务的服务中心进行（）。A、机票预订B、航班查询C、折扣机票查询D、积分查询E、礼品兑换
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考题 客人未带会员卡入住，连锁店无法查询到客人的信息，服务中心接待员需请客人提供（）信息后联系呼叫中心查询。A、办卡时间B、办卡连锁店C、最近用卡消费的连锁店
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考题 银行客户服务中心具有（）的特点，包含的服务有咨询、查询、投诉、销售、信息等各类服务。A、ONENUMBER接入B、服务综合性强C、服务流量高D、人工密集
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考题 通关直接法获取对手信息可以（）A、直接到对方银行的营业网点暗访B、通过客户打探C、官方网站上查询D、致电对方的客户服务中心E、通关搜索引擎查询关键字
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考题 在交通银行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。A、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C、网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。D、对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
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考题 提供各地市营业机构地址与联系方式及ATM分布情况的网站服务是（）。A、营业网点查询B、网点查询C、ATM查询D、网点及ATM查询
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考题 当客户对联网核查结果或核实结果存在异议时，网点可以建议客户直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实。
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考题 金融服务中心操作岗负责（）、人工验印、服务中心推荐初审处理、业务流程节点查询、服务中心退件终审处理。A、外汇转账录入及复核B、转账信息录入C、人工反洗钱D、外币转账综合查询
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考题 单选题银行客户服务中心具有（）的特点，包含的服务有咨询、查询、投诉、销售、信息等各类服务。A ONENUMBER接入B 服务综合性强C 服务流量高D 人工密集
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考题 填空题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
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考题 单选题如果短信金融客户需要查询（）时，只需发送短信“CKLL#币种代码#或8822#币种代码#”到客户服务中心即可。A 手机银行wap地址B 汇率查询C 帮助服务D 存款利率
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考题 单选题提供各地市营业机构地址与联系方式及ATM分布情况的网站服务是（）。A 营业网点查询B 网点查询C ATM查询D 网点及ATM查询
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考题 单选题金融服务中心操作岗负责（）、人工验印、服务中心推荐初审处理、业务流程节点查询、服务中心退件终审处理。A 外汇转账录入及复核B 转账信息录入C 人工反洗钱D 外币转账综合查询
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考题 判断题当客户对联网核查结果或核实结果存在异议时，网点可以建议客户直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实。A 对B 错
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考题 多选题通关直接法获取对手信息可以（）A直接到对方银行的营业网点暗访B通过客户打探C官方网站上查询D致电对方的客户服务中心E通关搜索引擎查询关键字
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