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源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和()。
- A、真实异议
- B、虚假异议
- C、服务异议
- D、权利异议
参考答案
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考题
补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于()
A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
考题
在服务过程中,对异议的描述不正确的是()。A、在服务过程中,客户对你的不赞同、提出质疑B、对于你的服务与解释,客户表示拒绝C、缺乏事实依据的拒绝不属于异议D、异议包括真实的异议和虚假的异议
考题
单选题由顾客自认为支付不起购买房子所需的款项而产生的异议属于()A
价格异议B
利益异议C
权利异议D
财力异议
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