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FABEI话术句式中的“I”的含义是（）
- A、配置、功能
- B、技术、特点
- C、利益、好处
- D、冲击、体验
参考答案
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考题
六方位驾驶室FABI介绍正确的是（）A、F（特点）-K5在N.V.H静音技术先进B、A（优势）-先进的德国大陆集团马牌i-KEY智能钥匙系统，可实现无钥匙开车或锁车，温馨的迎宾功能，彰显出独特的高贵品质C、B（利益）-有效抑制风噪、胎噪，让客户拥有更宁静的驾乘体验D、I（冲击）-综合油耗不到7.9L，油耗在同级车里是最低的
考题
六方位车后舱FABI介绍不正确的是（）A、F（特点）-K5在N.V.H静音技术先进B、A（优势）-在车身各易流入噪音的部位大幅采用加固、绝缘及缓冲材质有效缓解室内噪音和振动C、B（利益）-有效抑制风噪、胎噪，让客户拥有更宁静的驾乘体验D、I（冲击）-综合油耗不到7.9L，油耗在同级车里是最低的
考题
一次好的产品介绍，需要做到（）。A、精准：对于客户显性以及隐形的需求有针对性的介绍B、高效：语言言简意赅、通俗易懂C、全面：对于车辆所有的功能、配置都能讲解到位D、深刻：话术具有冲击力，另客户印象深刻
考题
C.S.I为C-conflict问题、S-solution解决、I-impact冲击，请问以下对I-impact冲击技巧的解释，哪几个为正确（）A、对比冲击B、权威冲击C、利益冲击D、数据冲击
考题
产品介绍技巧中的C.S.I各是什么意思？（）A、C是引述问题产生共鸣，S是我们的产品如何帮他解决问题，I是冲击B、C是引述对比差异产生共鸣，S是我们的产品带来的好处，I是对客户的利益C、C是引述竞争品牌的缺点产生共鸣，S是竞争品牌与我们的差异，I是增强认可度D、C是引述差异化增强认可度，S是讲述我们产品的好处产生共鸣，I是对客户的利益
考题
“拥有炫酷个性的视觉冲击，温馨舒适的乘坐体验，且主副驾乘坐感受相同，更能同享驾乘乐趣”此利益话术描述的是乐风RV的哪个配置？（）A、隐私玻璃B、悬浮式排挡杆设计C、晶钻冰蓝仪表盘D、双座舱家族设计语言
考题
翼虎配备的H.I.D氙气前大灯与途观配备的DLA远光灯会车跟车调节系统相比较，以下描述正确的是（）。A、采用劣势对比话术，进行淡化B、采用优势对比话术，进行强化C、采用劣势对比话术，进行强化D、采用优势对比话术，进行淡化
考题
以下关于MSC话单类型描述不正确的是（）。A、要产生入关口局话单，需要在“话单控制表”中把入局局向配置为“它局”B、是产生与呼叫无关补充业务话单(包括USSD)，需要在map功能配置表中把“if support NCSS bill”置为“yes”C、系统缺省是入局和出局都是网站时才产生汇接话单D、要产生试呼话单，需要在局向表中配置“出试呼话单”
考题
多选题引导话术流程由（）个重要部分组成？A简介问候B主动关怀C体验指引D好处说明E征求同意
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