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旅行社能够全天时营业,全天候、跨地域地为旅游中间商和旅游者咨询和购买旅行社产品提供服务。这体现了旅行社电子商务的( )的特点。
A.广泛性
B.经济性
C.便利性
D.统一性
B.经济性
C.便利性
D.统一性
参考答案
参考解析
解析:具有数字化特性和高效率特性的电子商务可以突破时空的限制,使旅行社能够真正做到全天时营业,全天候、跨地域地为旅游中间商和旅游者咨询和购买旅行社产品提供便利性服务。
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考题
从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
考题
下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()A、旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B、旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务C、旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利D、旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利
考题
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
考题
根据《旅行社条例》规定,旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括()。A、旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话B、旅行社业务经营许可证编号C、旅游行程的出发地、途经地和目的地D、旅游者自由活动的时间和次数E、旅游服务监督、投诉电话
考题
旅行社销售渠道宽度策略是()A、指销售某旅行社产品的零售网点数和分布广度B、指销售某旅行社产品直接经销某旅行社产品的中间商数量C、旅游产品从旅行社向旅游者转移过程中所经过的中间层次多少D、指销售某旅行社产品直接代销某旅行社产品的中间商数量
考题
单选题旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员()。A
能设身处地地为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注B
愿意为旅游者提供快捷有效的服务C
能可靠而准确地履行服务承诺D
具有良好的态度和胜任工作的能力
考题
多选题《旅行社条例》规定,旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括()。A旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话B旅行社业务经营许可证编号C旅游行程的出发地、途经地和目的地D旅游者自由活动的时间和次数E旅游服务监督、投诉电话
考题
单选题地接社,是指______。()A
与组团社订立旅游合同的旅行社B
与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社C
接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社D
接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社
考题
单选题下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()A
旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B
旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务C
旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利D
旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利
考题
单选题旅行社产品促销是一种根据促销目标,运用各种促销策略和方法,通过各种方式和渠道向旅游消费者和旅游中间商介绍( )信息,使其购买的活动。A
目的地旅游产品B
目的地旅游资源C
旅行社的产品D
旅行社的服务
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