网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程为 （ ） 。

A.①确定②测量③分析 ④改进 ⑤控制
B.①测量②分析③确定 ④改进 ⑤控制
C.①测量②分析③改进 ④确定 ⑤控制
D.①控制②测量③分析 ④改进 ⑤确定

参考答案

参考解析
解析：六西格玛管理法的核心是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度，即采用DMAIC（确定、测量、分析、改进、控制）改进方法对组织的关键流程进行改进。
更多 “六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程为 （ ） 。A.①确定②测量③分析 ④改进 ⑤控制 B.①测量②分析③确定 ④改进 ⑤控制 C.①测量②分析③改进 ④确定 ⑤控制 D.①控制②测量③分析 ④改进 ⑤确定 ” 相关考题
考题 “6σ”质量管理方法的流程模式是()。 A、测量—界定—分析—改进—控制B、界定—测量—分析—控制—改进C、界定—测量—分析—改进—控制D、测量—界定—分析—控制—改进
查看答案
考题 关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是( )。A．六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善B．六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平C．作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFSS)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面D．六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程
查看答案
考题 六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程 中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程 为(66)。A.①确定②测量③分析④改进⑤控制B.①测量②分析③确定④改进⑤控制C.①测量②分析③改进④确定⑤控制D.①控制②测量③分析④改进⑤确定
查看答案
考题 下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。A．六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理B．作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C．一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D．六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E．六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
查看答案
考题 20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，不断进行流程分析,确定增加客户满意程度的核心业务流程，并且不断改进其效果。这说明( )A.改进服务质量,可以主要依靠喊口号B.改进服务质量,主要靠技术至上C.改进服务质量,必须落实到具体的流程当中D.改进服务质量,可以一劳永逸
查看答案
考题 关于六西格玛改进流程，正确的有（ ）。 A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可派人员进行监督管理 B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计” C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段 D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题 E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
查看答案
考题 在六西格玛管理中，()是采取改进行动的主要对象，是成功的关键。A:资源 B:流程 C:销售 D:生产
查看答案
考题 通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误和废品增加的绩效改进方法是（ ）。A.标杆超越 B.卓越绩效标准 C.六西格玛管理 D.ISO质量管理体系
查看答案
考题 通过使用相关统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。A:标杆超越法 B:卓越绩效标准 C:六西格玛管理 D:ISO质量管理体系
查看答案
考题 在六西格玛方法中，质量功能展开方法用于( )。A.改进产品设计和可信赖性 B.测量流程性能 C.实施统计流程控制 D.改进组织流程
查看答案
考题 在六西格玛方法中，质量功能展开方法用于（）A、改进产品设计和可信赖性B、测量流程性能C、实施统计流程控制D、改进组织流程
查看答案
考题 在六西格玛方法中，流程规划图方法用于（）。A、改进产品设计和可信赖性B、测量流程性能C、实施统计流程控制D、改进组织流程
查看答案
考题 精益6σ是一种将（）与（）相结合，通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化的管理方法。
查看答案
考题 服务质量提升策略中，制定服务标准，加强服务设计具体方法包括：制定服务标准、服务过程设计、工作流程的改进、流程的改进与更新以及（）A、工作流程的执行B、工作流程的有效传达C、流程效果的反馈D、工作流程的优化
查看答案
考题 关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是（）。A、六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善B、六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平C、作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”（DFS和“六西格玛改进”（DMAI两个重要方面D、六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程
查看答案
考题 六西格玛的关注过程，六西格玛项目中多处需要用到流程图分析，关于流程图，以下说法正确的是（）A、流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图B、流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向C、通过流程图可以分析流程中的非增值步骤D、可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因
查看答案
考题 在工作流程的设计中，一定要技术和人这两个关键因素考虑进去，这体现了客户关系管理流程设计的哪项原则？（）A、以人为本B、目标、技术和人的动态平衡C、以流程为中心D、持续改进
查看答案
考题 20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，不断进行流程分析，确定增加客户满意程度的核心业务流程，并且不断改进其效果。这说明（）A、改进服务质量，可以主要依靠喊口号B、改进服务质量，主要靠技术至上C、改进服务质量，必须落实到具体的流程当中D、改进服务质量，可以一劳永逸
查看答案
考题 在六西格玛管理中，（）是采取改进行动的主要对象A、质量B、流程C、成本D、产品
查看答案
考题 多选题六西格玛的关注过程，六西格玛项目中多处需要用到流程图分析，关于流程图，以下说法正确的是（）A流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图B流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向C通过流程图可以分析流程中的非增值步骤D可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因
查看答案
考题 填空题精益6σ是一种将（）与（）相结合，通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化的管理方法。
查看答案
考题 单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误和废品增加的绩效改进方法是（　　）。[2012年真题]A 标杆超越B 卓越绩效标准C 六西格玛管理D ISO质量管理体系
查看答案
考题 单选题在六西格玛方法中，质量功能展开方法用于（）A 改进产品设计和可信赖性B 测量流程性能C 实施统计流程控制D 改进组织流程
查看答案
考题 单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（　）。A 标杆超越B 卓越绩效标准C 六西格玛管理D IS0质量管理体系
查看答案
考题 单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（ ）。A 标杆超越B 卓越绩效标准C 六西格玛管理D ISO质量管理体系
查看答案
考题 单选题通过调查分析现行工作流程，改进流程中不经济、不均衡、不合理的现象，制定相应改进方案，提高工作效率的一种研究方法是（）A 程序分析B 作业分析C 动作分析D 质量分析
查看答案
考题 多选题下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有（　　）。[2007年真题]A六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理B作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
查看答案
考题 单选题制定培训规划的步骤中，实验的结果是（）。A 加以改进的培训规划B 加以改进的学习流程图C 加以改进的工作流程图D 加以改进的任务分类表
查看答案
热门标签
最新试卷