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导游在结束接待散客任务后,应及时地将有关情况反馈给散客部,或填写《陪同日记》。( )


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考题 接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( )

考题 导游人员接受送站任务后,必须在送站前( )小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。A. 12B.8C.24D.10

考题 迎接游客完毕后,导游应及时向散客部门反馈所核实确认的航班号和离港时间。( )

考题 在接待任务完成后,导游应及时将接待中的有关情况反馈给( ),或填写《零散旅游者登记表》。A.计调部B.散客部计调部C.散客部D.计调部散客部

考题 导游在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量旅游接待计划。

考题 导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量接待计划。( )

考题 导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()。A、旅游车的档次B、抵达本地的日期(时间)、航班(车次)C、下榻的饭店D、所接游客姓名E、提供哪些服务项目

考题 在接待散客时,沿途导游服务可采取对话的形式进行。

考题 导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?

考题 导游人员在接到散客任务后,应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。

考题 导游人员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确( )。A、所接游客姓名、人数B、抵达本地的日期,所乘航班或车次C、行李车和交通票据如何落实D、所要提供的服务项目E、下榻饭店名称

考题 如果计划规定地陪要为散客提供导游服务,他/她应该与该散客确定( ),将填写好的安排表交散客( )。

考题 导游人员接待散客时,在旅游活动出发前应做好有关准备,至少提前()抵达集合地点,引导散客上车。A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟

考题 判断题接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。A 对B 错

考题 判断题导游人员在接到散客任务后,应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。A 对B 错

考题 单选题散客导游服务涉及导游人员的只有一部分,即导游人员受旅行社的委派向散客提供的(  )服务。A 接待B 旅游咨询C 旅游委托D 选择性导游

考题 多选题对于散客旅游的导游服务,以下表述正确的有(  )。A导游人员应提前10分钟抵达集合地点,引导散客上车B散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异C如果是单个旅游者,导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解D游览结束后,导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店E由于散客旅游者自由活动时间较多,导游人员应当好他们的参谋和顾问

考题 多选题旅行社散客接待部在受理外地游客来本地旅游的委托时,应该(  )。A电话外地旅行社确认B记录有关内容C填写任务通知书D及时回复外地旅行社E立即受理

考题 问答题导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?

考题 多选题导游人员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确( )。A所接游客姓名、人数B抵达本地的日期,所乘航班或车次C行李车和交通票据如何落实D所要提供的服务项目E下榻饭店名称

考题 单选题导游人员接待散客时,在旅游活动出发前应做好有关准备,至少提前()抵达集合地点,引导散客上车。A 10分钟B 15分钟C 20分钟D 30分钟

考题 单选题在接待任务完成后,导游应及时将接待中的有关情况反馈给(  ),或填写《零散旅游者登记表》。A 计调部B 散客部计调部C 散客部D 计调部散客部

考题 单选题导游在协助散客办理入住酒店手续后,要与散客确认行程安排,并将填写好的安排表、游览券及(  )交与散客,请其签字确认。A 餐券B 旅游地图C 房卡D 赴下站的交通票据

考题 多选题导游人员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确(  )。A所接游客姓名B抵达本地的日期,所乘航班或车次C游客下榻的饭店D接站车辆的座位E所接客人的国籍

考题 多选题到站送客时,散客导游应该(  )。A向游客征询在本地停留期间或旅游过程中的感受、意见和建议B协助游客办理相关手续,提醒和帮助游客带好行李物品C若游客乘国际航班离站,将游客送至隔离区入口处同其告别,欢迎游客再次光临D如果飞机(火车、轮船)延时起飞(开车、起航),主动为游客提供力所能及的帮助E送别游客后,及时将有关接待的情况反馈给旅行社散客部

考题 填空题如果计划规定地陪要为散客提供导游服务,他/她应该与该散客确定( ),将填写好的安排表交散客( )。

考题 判断题导游在结束接待散客任务后,应及时地将有关情况反馈给散客部,或填写《陪同日记》。 ( )A 对B 错