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[单选题] 一个顾客在购物时突然晕倒在地，不省人事，你从未遇到过这样的情况，也没有救护经验。这时，你会（ ）。
A.马上告知主管
B.马上拨打120
C.请周围的顾客帮助救护
D.救人如救火，抬他去医院
B.马上拨打120
C.请周围的顾客帮助救护
D.救人如救火，抬他去医院
参考答案
参考解析
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考题
客户就一种服务产品进行询价,你发现该产品利润丰厚。你向总经理汇报了这一情况。总经理说这是一个非常好的信息,应尽最大努力把这个合同签下来。为了能够拿到这个合同,总经理让你通过夸大你资历抬高一下你自己,尽管你有着丰富的类似项目经验。这种情况下,你最好的做法是()。
A、对你执行过的类似的项目进行汇总B、跟总经理说，你不能错误地描述自己的经验和阅历，但是你可以跟客户陈述你有从事类似项目的经验，然后在安装之前安排参加该产品的相关培训C、给总经理说，你拒绝这样做D、推荐其他项目经理协作促销
考题
单位组织联欢会，大家或者唱歌或者跳舞，你既不会唱歌，也不会跳舞，并且你压根就不喜欢这样的场合，这时你会()。A悄悄地离开会场B为照顾大家的情绪，随便地表演一个节目C静静地待在某个角落里，等着活动结束D附和着别人的歌舞，打个节拍
考题
夜深人静之时，你正在休息，突然邻’居家大吵大闹，并不时传出厮打的声音。你知 道，这是两口子在吵架，因为早先也发生过这样的情况。这时，你会( )。
(A)赶过去调解 (B)警告对方，不要惊扰他人休息
(C)装作不知 （D)报警，让警察来处理
考题
一个日本旅游团在西夏王陵游览，结束游览清点人数时，发现少了一位男性老年旅游者，找了两回都没有找到。正在这时，团内的另一个老太太又突然病倒，倒在车上不能动弹，而其余的旅游者按计划要去沙湖游览。面对这样一个复杂的事故，作为导游员的你在来不及向旅行社汇报的情况下，应该如何处理，请你写出处理的步骤。
考题
如果你是商场收银员，发现某顾客在购物时钱没有带够，你会怎样对顾客说（）A、“购物时你应该先计划”B、“不行就先退掉一些”C、“您看那些东西不急着用”D、“东西先放在这儿，你回去取钱吧”
考题
单选题如果你是商场收银员，发现某顾客在购物时钱没带够，你会怎样对顾客说（）A
“购物时你应该先计划”B
“不行，就退掉一些”C
“您看，那些东西不着急用”D
“东西先放在这儿，你回去取钱吧”
考题
问答题凌晨2时，你突然被浓烟呛醒，发现自己的宿舍起火，这时，你该怎么办？
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