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成交的技巧包括( )
A.调动客户主动情绪
B.适时引导
C.克服分歧
D.“二择一”,促成签约
E.遇利益分歧时不要让步,坚持己见
参考答案
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考题
当准客户购买时很犹豫,有顾虑时,保险营销员小张说“我的一个客户曾经也有您这样的顾虑,但他最后仍然决定为了家庭的责任购买一份,在之后的住院理赔、年度分红等方面得到的实惠都打消了他先前的顾虑……”小张在促成准客户购买保险时,采用的这种方法是( )。A.默认促成法B.二择一促成法C.保险故事促成法D.“T”型表促成法
考题
顾问式销售技巧的四个关键环节()。
A.洞察客户、引领需求、展示价值、促成交易B.引领需求、洞察客户、展示价值、促成交易C.引领需求、展示价值、洞察客户、促成交易D.洞察客户、引领需求、促成交易、展示价值
考题
一般来说,关于买卖双方对价格的认同程度,下列说法正确的有()。A:分歧大,成交量小,认同程度小B:分歧大,成交量大,认同程度大C:分歧小,成交量大,认同程度大D:分歧小,成交量小,认同程度小
考题
对于根本无法成交的客户,房地产经纪人员可采取的策略有( )。A.告知客户无法成交的原因
B.等待客户再主动联系
C.客户信息推荐给其他同行
D.继续保持与客户联系
E.时机成熟后再促成交易
考题
关于交易撮合的要点,正确的说法有( )。A.尽可能让客户在第一时间交定金
B.尝试让交易双方自行协调分歧
C.解决分歧时尽可能为委托人创造最大利益
D.分歧较大时应尝试将双方分开进行协调
E.做好回访的准备
考题
在面谈过程中,为了控制谈话局面、引导谈话进程,房地产经纪人要掌握如下( )面谈技巧。A.认真倾听适时提问
B.初次见面展示自我
C.给予客户利好承诺
D.诚实回答客户提问
E.扬长避短促成交易
考题
交易撮合时的操作要点主要包括( )。A.分析双方的经济实力差距
B.分析双方的交易分歧,区分是关键问题还是次要问题,主导解决双方的分歧,不能让双方自行协调
C.要依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧
D.要依照客观、公正和维护房地产经纪机构最大利益为原则解决分歧
E.当分歧较大时尝试将双方分开进行协调
考题
一般来说,关于买卖双方对价格的认同程度,下列说法正确的有( )。
Ⅰ.分歧大,成交量小,认同程度小
Ⅱ.分歧大,成交量大,认同程度大
Ⅲ.分歧小,成交量大,认同程度大
Ⅳ.分歧小,成交量小,认同程度小A.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ
C.Ⅰ.Ⅲ
D.Ⅰ.Ⅳ
考题
一般来说,关于买卖双方对价格的认同程度,下列说法正确的有( )。
Ⅰ.分歧大,成交量小,认同程度小
Ⅱ.分歧大,成交量大,认同程度大
Ⅲ.分歧小,成交量大,认同程度大
Ⅳ.分歧小,成交量小,认同程度小A.Ⅲ.Ⅳ
考题
单选题()是指客户经理可以向客户承诺一个签订协议后的系列优惠服务来促成交易,而这种服务要是一定能做到的事。A
总结利益法B
‘二择一’法C
优惠诱导法D
投石问路法
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