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健康服务营销中缓解客户”认知分歧”，坚定客户信心的方法有（ ）

A.讨好客户
B.在客户做出购买决定后立即强化客户信心
C.提供担保
D.教育客户
E.提供赠品

参考答案

参考解析
解析：
更多 “健康服务营销中缓解客户”认知分歧”，坚定客户信心的方法有（ ）A.讨好客户 B.在客户做出购买决定后立即强化客户信心 C.提供担保 D.教育客户 E.提供赠品” 相关考题
考题 以下关于健康保险客户服务特点的陈述，正确的是()。①与寿险相比，健康保险客户服务的投入成本较低②与寿险相比，健康保险客户对服务质量的要求更高③从发展趋势来看，健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系④客户服务旨在提高客户满意程度，与风险控制工作有一定程度的冲突A、①②B、②③C、③④D、①④
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考题 在客户()阶段，营销人员需要将公司及其产品和服务灌输到客户头脑中。A:情感B:认知C:最终行为D:犹豫
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考题 营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并充满信心;营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生( )。A.乐趣B.信任C.信心D.兴趣
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考题 培育忠诚客户的有效方法是()。A.优质的客户服务B.综合营销C.感动客户D.交叉营销
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考题 健康服务营销中缓解客户“认知分歧”，坚定客户信心的方法有（ ）A.讨好客户 B.在客户做出购买决定后立即强化客户信心 C.提供担保 D.教育客户 E.提供赠品
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考题 由于健康管理结果的不确定性导致了客户在购买服务前以及整个交易过程中的焦虑情绪，这种忧虑情绪有时被称作“认知分歧”，健康服务提供者的必要工作是A.缓解客户焦虑情绪 B.教育客户对健康管理的认识 C.在客户做出购买决定后，立即强化客户的信心 D.提供担保 E.降价优惠
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考题 针对单个客户的价值提升，在制定计划的过程中，客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括（）。A、重复营销B、交叉营销C、向上营销D、圈子营销
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考题 有利于消除客户的戒备心理，培养银行的忠诚客户的营销方法是（）。A、量身定做式营销B、客户经理的关系营销C、“一揽子”服务方案式营销D、咨询式营销
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考题 培育忠诚客户的有效方法是（）。A、优质的客户服务B、综合营销C、感动客户D、交叉营销
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考题 营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。A、充满乐趣B、充满信任C、充满信心D、充满兴趣
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考题 营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并充满信心；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生（）。A、乐趣B、信任C、信心D、兴趣
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考题 挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A、关系营销B、亲情营销C、交叉营销D、重复营销
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考题 卷烟零售客户评价服务质量的响应性主要体现在营销人员的知识，礼貌和传达信任的能力上，他可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。
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考题 由于健康管理结果的不确定性导致了客户在购买服务前以及整个交易过程中的焦虑情绪，这种焦虑情绪有时被称做“认知分歧”。健康服务提供者的必要工作是A、缓解客户的焦虑情绪B、教育客户对健康管理的认识C、在客户做出购买决定后，立即强化客户的信心D、提供担保E、降价优惠
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考题 健康管理服务营销包括（）A、确定目标客户和分析评价需求B、选择和利用资源C、确定产品价值D、提供客户无法拒绝的服务E、促进客户购买并实现客户价值
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考题 健康管理服务提供者向客户提供的“无法拒绝的服务”不包括（）A、客户认可的服务质量B、客户认可的服务流程C、客户认可的服务时间D、客户认可的营销计划
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考题 电话营销的三心五态中，自信心的作用是（）A、能够获得客户的好感B、赢得客户的信赖C、化解客户的防备D、拉近与客户的距离
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考题 请简述客户维系方法中的服务维系和营销维系。
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考题 营销员应付拒绝的重要武器是（），关键是对电信企业和电信产品的信心，营销员应信心十足的介绍电信产品的优点和能为客户带来的利益，而不能客户说不好，自己也觉得有问题。A、价格B、信心C、质量D、服务
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考题 服务营销组合中的价格因素包括（）。A、广告B、折扣C、付款条件D、售后服务E、激励F、客户的认知价值
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考题 客户服务在现代企业营销中的重要作用有哪些？
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考题 按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，发现新客户的渠道不包括（）。A、坚定方向，从单个行业内寻找突破点B、通过多种途径给客户留下深刻印象C、采用公私结合的方法，充分开展老客户营销D、广泛调动社会关系，采用人海战术
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考题 客户经理的关系营销方法的优点有（）。A、提供个性化服务B、与客户建立战略伙伴关系C、培养银行的忠诚客户D、提升客户关系价值E、消除客户戒备心理
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考题 多选题健康服务营销中缓解客户“认知分歧”，坚定客户信心的方法有（　　）。A讨好客户B在客户做出购买决定后立即强化客户信心C提供担保D教育客户E提供赠品
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考题 单选题电话营销的三心五态中，自信心的作用是（）A 能够获得客户的好感B 赢得客户的信赖C 化解客户的防备D 拉近与客户的距离
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考题 单选题培育忠诚客户的有效方法是（）。A 优质的客户服务B 综合营销C 感动客户D 交叉营销
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考题 多选题健康管理服务营销包括（　　）。A确定目标客户和分析评价需求B选择和利用资源C确定产品价值D提供客户无法拒绝的服务E促进客户购买并实现客户价值
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考题 单选题按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，发现新客户的渠道不包括（）。A 坚定方向，从单个行业内寻找突破点B 通过多种途径给客户留下深刻印象C 采用公私结合的方法，充分开展老客户营销D 广泛调动社会关系，采用人海战术
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