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1、管理者主要的倾听对象包括：

A．上级和员工

B．顾客和员工

C．上级和顾客

D．上级、顾客和员工

参考答案和解析
上级、顾客和员工
更多 “1、管理者主要的倾听对象包括：A．上级和员工B．顾客和员工C．上级和顾客D．上级、顾客和员工” 相关考题
考题 倾听的全面性是指______ A、倾听方式的全面性B、倾听对象的全面性C、倾听内容的全面性D、“兼听则明”
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考题 促进双向沟通的措施包括()A、培训管理者的倾听技巧B、设置开放信箱或电话C、实施走动管理D、更多使用书面文字形式沟通
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考题 有效倾听的策略不包括：()A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象
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考题 倾听对管理者的重要性是()。 A. 倾听是管理者必备的素质之一B. 是否善于倾听是衡量一个管理者水平高低的标志C. 倾听是管理者成功的首要条件D. 倾听是由管理工作特点决定的
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考题 作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。 A、聆听B、倾听C、恭听
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考题 下列对倾听的描述，哪项是不正确的()A、倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言，还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。B、倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容，从而使自己获得最大的信息量。C、倾听并不比说话容易。D、倾听就是听服务对象讲话内容。E、有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法，主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。
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考题 简述积极倾听的三个技巧。为什么积极倾听对管理者来说很重要？
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考题 倾听的作用有哪些（）A、让服务对象情绪稳定下来B、倾听是收集信息的过程，包括服务对象的言语信息和非言语信息C、倾听能够创造一种安全温暖的气氛，使服务对象能够更加开放自己的内心，更加坦率地表达真实的想法D、倾听还能够向服务对象表达咨询人员对他/她的尊重与关注，在一定程度上起到了正面强化的作用。大量研究表明，每个人都喜欢与尊重自己谈话的人交流；E、倾听为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。
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考题 对一个企业来讲，安全教育的对象主要包括企业的（）、生产的管理者、员工、安全专业管理人员以及（）五种对象。
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考题 期股期权激励的对象主要是（）A、基层管理者B、中上层管理者C、员工D、公司的监事
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考题 根据对象的不同，可以把倾听分为以下（）A、侧重于人的倾听B、侧重于行动的倾听C、侧重于内容的倾听D、侧重于时间的倾听
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考题 管理学的研究对象有广义和狭义之分，狭义的研究对象主要包括（）。A、管理原理B、生产力C、生产关系D、管理者E、管理历史
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考题 提高管理者沟通技能的原则包括（）A、选准对象B、简化语言C、抑制情绪D、积极倾听
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考题 重视对方包括（）。A、善用服务对象的尊称B、牢记服务对象的姓名C、倾听服务对象的要求D、赞美对方
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考题 三A法则中的重视对方包括（）。A、善用服务对象的尊称B、牢记服务对象的姓名C、倾听服务对象的要求D、赞美对方
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考题 重视服务对象的具体方法包括（）A、接受交往对象B、接受对方习俗C、牢记服务对象的姓名D、善用服务对象的尊称E、倾听服务对象的要求
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考题 倾听是全身心投入，专注地听，以下对倾听理解正确的是（）A、在倾听时，通常使用“什么”“怎样”“为什么”等开放性提问，让辅导对象对有关问题、事件做出较为详尽的反应B、总结是会谈中辅导员倾听活动的结晶，把辅导对象所表述出来的信息的主要内容清理成串，分门别类C、说明是倾听的关键一环，最好是引用辅导对象谈话中最有代表性、最敏感、最重要的词语。
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考题 语言理解学习的方式主要包括：倾听、（）、对话
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考题 简述倾听对管理者的重要性。
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考题 倾听过程的主体是（）。A、倾听者B、倾听对象C、倾听环境D、倾听时间
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考题 多选题三A法则中的重视对方包括（）。A善用服务对象的尊称B牢记服务对象的姓名C倾听服务对象的要求D赞美对方
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考题 问答题简述倾听对管理者的重要性。
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考题 多选题重视对方包括（）。A善用服务对象的尊称B牢记服务对象的姓名C倾听服务对象的要求D赞美对方
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考题 多选题重视服务对象的具体方法包括（）A接受交往对象B接受对方习俗C牢记服务对象的姓名D善用服务对象的尊称E倾听服务对象的要求
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考题 问答题简述积极倾听的三个技巧。为什么积极倾听对管理者来说很重要？
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考题 多选题管理学的研究对象有广义和狭义之分，狭义的研究对象主要包括（）。A管理原理B生产力C生产关系D管理者E管理历史
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考题 单选题倾听过程的主体是（）。A 倾听者B 倾听对象C 倾听环境D 倾听时间
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考题 单选题期股期权激励的对象主要是：（）A 基层管理者B 中上层管理者C 员工D 公司的监事
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