考题
“凤凰三点头”的动作即手提水壶高冲低斟反复三次,寓意是向客人()以示欢迎。
A、三点头B、三鞠躬C、三叩首D、三道谢
考题
下述属于接受他人礼品时,正确做法的是()
A、中止手中事情，面向对方，双手捧接;B、接下礼品，将礼品包装当场开封;C、接受礼品，随意放在地上;D、向对方道谢，以示感谢之意。
考题
感谢对方时,行( )度鞠躬礼。
A.15度鞠躬礼B.30度鞠躬礼C.45度鞠躬礼D.90度鞠躬礼
考题
接听电话的最后一步是（）A、问候对方B、复诵来电要点C、介绍自己D、道谢
考题
下列符合鞠躬时礼仪的是（）A、鞠躬前双眼应礼貌地注视对方B、嘴里不能吃任何东西C、不能边鞠躬边说与行礼无关的话D、鞠躬的同时哈哈大笑
考题
行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情况下（）度即可。A、45度B、60度C、70度D、90度
考题
与外国人初次见面时，哪些是失礼的行为（）A、按西方人的礼节与其拥抱B、按东方人的礼节向其鞠躬C、对方伸出手，你拒绝握手D、对方说“Hello”，你毫无反应、不知所措地看着对方
考题
表示欢迎时鞠躬的正确角度是（）A、15度B、30度C、45度D、60度
考题
客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（）礼或欠身施礼的方式道谢。A、鞠躬B、举手C、叩指
考题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）A、与客户交错而过时，30度鞠躬礼B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身C、接送客户时，行15度鞠躬礼D、初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼E、向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼
考题
一般而言，日本人在行鞠躬礼时，鞠躬度数的大小、鞠躬时间的长短以及鞠躬次数的多少，往往会同向对方所表示的尊敬程度成正比。
考题
在拜年、祝贺等喜庆场合，可以向主人或对方行（）。A、鞠躬礼B、拱手礼C、握手礼
考题
在向他人道谢的方式方法上，有口头道谢、书面道谢、托人道谢、打电话道谢之分，一般地讲，书面道谢效果最佳。
考题
（）礼，一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身，借以向对方致意。A、拥抱B、鞠躬C、拱手D、握手
考题
正手发奔球的特点是（）。A、球速慢，角度小，向对方右侧偏拐B、球速快，角度大，向对方右侧偏拐C、球速快，角度小，向对方左侧偏拐
考题
下列关于鞠躬礼仪的做法错误的是（）。A、行鞠躬礼一般在距离对方2-3米的地方B、在与对方目光交流的时候行礼C、在行鞠躬礼时须露出真诚的微笑D、双手保持标准姿势置于腹前
考题
向迎面碰上长辈或尊贵客人行鞠躬礼，则应在鞠躬之后，向右边跨出（），给对方让开路。A、两步B、三步C、四步D、一步
考题
单选题接听电话的最后一步是（）A
问候对方B
复诵来电要点C
介绍自己D
道谢
考题
单选题正手发奔球的特点是（）。A
球速慢，角度小，向对方右侧偏拐B
球速快，角度大，向对方右侧偏拐C
球速快，角度小，向对方左侧偏拐
考题
判断题一般而言，日本人在行鞠躬礼时，鞠躬度数的大小、鞠躬时间的长短以及鞠躬次数的多少，往往会同向对方所表示的尊敬程度成正比。A
对B
错
考题
判断题鞠躬礼，度数越高向对方表达敬意越浅A
对B
错
考题
单选题在拜年、祝贺等喜庆场合，可以向主人或对方行（）。A
鞠躬礼B
拱手礼C
握手礼
考题
单选题客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（）礼或欠身施礼的方式道谢。A
鞠躬B
举手C
叩指
考题
多选题与外国人初次见面时，哪些是失礼的行为（）A按西方人的礼节与其拥抱B按东方人的礼节向其鞠躬C对方伸出手，你拒绝握手D对方说“Hello”，你毫无反应、不知所措地看着对方
考题
单选题迎客时，乘务员正面对客人（），目视对方，面带笑容向客人行鞠躬礼。A
15°B
30°C
40°D
45°
考题
单选题（）礼，一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身，借以向对方致意。A
拥抱B
鞠躬C
拱手D
握手
考题
多选题下列符合鞠躬时礼仪的是（）A鞠躬前双眼应礼貌地注视对方B嘴里不能吃任何东西C不能边鞠躬边说与行礼无关的话D鞠躬的同时哈哈大笑