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47、顾客购买心理活动通常有()过程。
A.认知
B.情感
C.意志
D.购后感受
参考答案和解析
ABD
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考题
顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程,是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程,因势利导,把顾客引向购买,达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段:注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——( )。A.挑选B.付款C.满足D.购买
考题
顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程,是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程,因势利导,把顾客引向购买,达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段:注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——()。A、挑选B、付款C、满足D、购买
考题
单选题消费者购买产品是一系列心理活动过程的产物,心理活动过程是指()。A
认知过程–情感过程–意志过程B
情感过程–意志过程–选择过程C
情感过程–认知过程–意志过程D
情感过程–认知过程–选择过程
考题
单选题消费者围绕购买行为时,不属于心理活动过程的是()A
认知过程B
情绪过程C
想象过程D
意志过程
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