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客户关系管理项目的实施要专注于（）。

A．流程

B．资金

C．客户

D．文化

参考答案和解析
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更多 “客户关系管理项目的实施要专注于（）。A．流程B．资金C．客户D．文化” 相关考题
考题 客户细分是客户关系管理的基础,也是实施客户关系管理的关键,所以要求企业要特别重视。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 一个客户关系管理实施的核心是()。 A.客户关系管理的系统软件支持B.客户关系管理的业务流程C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构
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考题 在深人刻画阶段，要专注于局部刻画，不必考虑整体关系。()
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考题 ()是客户关系管理成功的关键,是客户关系管理实施应用的基础;信息系统和技术是客户关系管理成功实施的手段和方法。 A.管理B.理念C.目标D.信息
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考题 项目组合管理强调达到（）目标，而项目管理专注于（）目标。
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考题 百度创业靠的就是专注——专注于搜索，专注于技术，专注于中国市场。
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考题 实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。
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考题 实施客户关系管理最重要的目的是取得竞争优势。
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考题 客户关系管理是企业的一项经营策略，其实施仅涉及销售部门。
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考题 论述客户关系管理系统实施。
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考题 企业实施客户关系管理的核心是（）A、组织结构B、客户中心C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持
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考题 客户细分是客户关系管理的基础，也是实施客户关系管理的关键，所以要求企业要特别重视。
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考题 一个客户关系管理实施的核心是（）A、客户关系管理的软件支持B、客户关系管理的业务流程C、建立客户中心D、客户关系管理的组织结构
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考题 正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。A、明确企业实施客户关系管理的目标B、分析实现企业目标的方法和途径C、多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D、全面了解备选的软件厂商
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考题 什么是客户细分？在实施客户关系管理时，客户细分的目的是什么？
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考题 实施客户关系管理的意义是什么？
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考题 客户关系管理中成功的关键主要有哪些？（）A、专注于客户，而不是产品B、对不同的客户群采用不同的方法C、寻求市场潜在增长点，努力保留住忠实客户群D、失去的客户也是有价值的，管理客户赢回方案
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考题 客户关系管理的实施
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考题 问答题什么是客户关系管理？有什么意义？电信企业为什么要实施客户关系管理？
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考题 多选题以下对客户关系管理的说法，错误的是（　　）。A客户关系管理就是一对一营销，满足客户个性化的需求B客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程C客户关系管理就是利用一种软件，对客户进行管理D企业要导入客户关系管理系统，必须先实施ERP（企业资源计划），只有做好了ERP，才能实施客户关系管理E客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理，就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息
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考题 单选题企业实施客户关系管理的核心是（）A 组织结构B 客户中心C 客户关系管理的业务流程D 客户关系管理的软件支持
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考题 单选题正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。A 明确企业实施客户关系管理的目标B 分析实现企业目标的方法和途径C 多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D 全面了解备选的软件厂商
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考题 多选题制定客户关系管理的年度计划，包括（）。A客户关系管理实施方案B客户关系管理总结C客户关系管理主要内容D客户状态分析
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考题 判断题百度创业靠的就是专注——专注于搜索，专注于技术，专注于中国市场。A 对B 错
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考题 单选题一个客户关系管理实施的核心是（）A 客户关系管理的软件支持B 客户关系管理的业务流程C 建立客户中心D 客户关系管理的组织结构
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考题 判断题客户关系管理是企业的一项经营策略，其实施仅涉及销售部门。A 对B 错
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考题 问答题什么是客户细分？在实施客户关系管理时，客户细分的目的是什么？
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考题 判断题实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。A 对B 错
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