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64、下列哪一项不是VIP客人接待的准备工作()

A.阅读“预期抵店VIP客人名单”,了解VIP客人姓名、身份、喜好、人数、房数、抵店时间、接待规格等事项。

B.检查即将入住的VIP客人客房,内容包括清洁卫生情况,设施设备完好状况,客房内免费用品的添置情况,鲜花、果篮、酒水等赠品的配备及摆放情况。

C.根据需要,组织好欢迎队伍,通知客房部做好楼层的迎客工作。

D.将客人带至行政楼层或直接到房间内为客人办理入住登记手续。


参考答案和解析
将客人带至行政楼层或直接到房间内为客人办理入住登记手续。
更多 “64、下列哪一项不是VIP客人接待的准备工作()A.阅读“预期抵店VIP客人名单”,了解VIP客人姓名、身份、喜好、人数、房数、抵店时间、接待规格等事项。B.检查即将入住的VIP客人客房,内容包括清洁卫生情况,设施设备完好状况,客房内免费用品的添置情况,鲜花、果篮、酒水等赠品的配备及摆放情况。C.根据需要,组织好欢迎队伍,通知客房部做好楼层的迎客工作。D.将客人带至行政楼层或直接到房间内为客人办理入住登记手续。” 相关考题
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考题 单选题接待VIP客人时,应在客人到达前()小时开启空调并调至适中温度。A 0.5B 1C 1.5

考题 单选题对于VIP客人接待应提前()小时做好服务准备。A 8B 12C 24

考题 多选题下列关于VIP办理入住手续的说法中,正确的有()。A接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B大堂副理亲自接待C大堂副理亲自将客人送到房间D可以在房间内为其办理入住登记手续

考题 判断题大型饭店一般都有VIP客人接待服务,对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。A 对B 错

考题 单选题以下哪一项不是保龄球服务规程()A 客房服务B 准备工作C 接待D 球道服务