网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
礼宾服务中应该多提封闭式问题。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题礼宾服务中应该多提封闭式问题。A 对B 错” 相关考题
考题 如果要搜集反映态度、想法、动机、意向等主观特征的数据,应该采用()。 A、开放式问题B、封闭式问题C、量表式问题D、半封闭式问题
查看答案
考题 会议主持人在会议进行过程中应（ ）A．多提封闭式问题B．自己多发言C．鼓励别人积极发言D．控制会议进程
查看答案
考题 在茶艺服务接待中，要求以我国的礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程为行为准则。()
查看答案
考题 在茶艺服务接待中,要求以我国的( )为行为准则.A.规范仪表,规范语言B.礼貌语言,礼貌行动,礼宾规程C.规范语言,礼宾规程D.规范语言,规范行动,规范礼节
查看答案
考题 以下关于提问的技巧说法正确的是（）A、多用选择性的问题B、多用封闭式的问题C、多问"为什么”D、多提研究性的问题
查看答案
考题 在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，应该多提（）A、封闭式问题B、开放式问题C、正面问题D、负面问题
查看答案
考题 在礼宾服务中想多了解客人的真实想法或咨询问题，就多采用（）A、封闭式提问B、选择性提问C、开放式提问D、引导式提问
查看答案
考题 ​一般的调查问卷，应该以封闭式问题为主，辅以少量的开放式问题。​
查看答案
考题 服务一开始时候，服务人员应多使用（）。A、开放式问题B、封闭式问题C、选择式问题D、自问自答问题
查看答案
考题 俗话说：“没有规矩，不成方圆”。所谓礼宾规格，指的是礼宾工作具体过程中的各种规矩。在礼宾规格这一问题上，涉外人员应当注意以下要点：（）。A、掌握原则B、熟悉特征C、来宾分类D、常规内容E、操作方式
查看答案
考题 礼宾服务中应该多提封闭式问题。
查看答案
考题 以下提问策略有助于提高学生思维水平的是（）。A、多提高级认知水平的问题B、多提记忆性问题C、低级认知水平和高级认知水平问题适当搭配D、对成绩差的学生多提记忆性问题，对成绩好的学生多提高级认知水平的问题
查看答案
考题 在茶艺服务接待中，要求以我国的（）为行为准则。A、规范仪表、规范语言B、规范语言、规范行动、规范礼节C、规范语言、礼宾规程D、礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程
查看答案
考题 为获得最佳效果，记者在采访中应如何提问（）A、多提开放型问题B、多提闭合型问题C、尽量减少提问，由被访者主动阐述D、根据采访对象和采访阶段选择
查看答案
考题 礼宾服务主管的直接下级是：礼宾组领班（）委托代办代表。A、礼宾代表B、机场代表C、接待组领班D、预订组领班
查看答案
考题 投诉处理中，对于啰嗦的客户，我们应该避免使用（）A、封闭式问题B、开放式问题C、简单的问题D、服务有关问题
查看答案
考题 在沟通的过程中，我们应该多设计一些（）问题。A、多一些是或否的问题B、封闭式C、开放式D、反问式
查看答案
考题 在离职面谈中，要多问一些开放式问题，而不是封闭式的问题。“谁”这类问题应该谨慎使用。（）
查看答案
考题 投诉处理中，对于倾听困难的客户，我们应该使用（）A、封闭式问题B、开放式问题C、求助上级的方法D、嘹亮的声音
查看答案
考题 前厅礼宾服务的主要内容是什么？
查看答案
考题 由礼宾服务主管检查领班在岗状况，抽查员工在岗状况及其（）和着装。A、仪表仪容B、礼宾服务C、协作服务D、接待服务
查看答案
考题 单选题如果要搜集反映态度、想法、动机、意向等主观特征的数据，应该采用（）。A 开放式问题B 封闭式问题C 量表式问题D 半封闭式问题
查看答案
考题 多选题俗话说：“没有规矩，不成方圆”。所谓礼宾规格，指的是礼宾工作具体过程中的各种规矩。在礼宾规格这一问题上，涉外人员应当注意以下要点：（）。A掌握原则B熟悉特征C来宾分类D常规内容E操作方式
查看答案
考题 单选题礼宾服务主管的直接下级是：礼宾组领班（）委托代办代表。A 礼宾代表B 机场代表C 接待组领班D 预订组领班
查看答案
考题 单选题在礼宾服务中想多了解客人的真实想法或咨询问题，就多采用（）A 封闭式提问B 选择性提问C 开放式提问D 引导式提问
查看答案
考题 判断题在离职面谈中，要多问一些开放式问题，而不是封闭式的问题。“谁”这类问题应该谨慎使用。（）A 对B 错
查看答案
考题 单选题由礼宾服务主管检查领班在岗状况，抽查员工在岗状况及其（）和着装。A 仪表仪容B 礼宾服务C 协作服务D 接待服务
查看答案
热门标签
最新试卷