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多选题
销售物流渠道的评价指标中属于定性评估的是（ ）。
A
渠道成员矛盾冲突的程度
B
履行订单的出错率
C
渠道成员协作的程度
D
所需信息的可获得程度
E
商品的破损率
参考答案
参考解析
解析：
良好的渠道管理包含业务伙伴的合作、市场营销的组织、高效的物流配送、优质的客户服务等内容。渠道绩效评估也主要是从这些方面进行评估。销售物流渠道的定性评估包括：①渠道成员协作的程度；②渠道成员矛盾冲突的程度；③所需信息的可获取程度。
良好的渠道管理包含业务伙伴的合作、市场营销的组织、高效的物流配送、优质的客户服务等内容。渠道绩效评估也主要是从这些方面进行评估。销售物流渠道的定性评估包括：①渠道成员协作的程度；②渠道成员矛盾冲突的程度；③所需信息的可获取程度。
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考题
渠道成员对制造商渠道结构的适应程度、对产品的热情、分销成本、竞争产品的经营程度，这些属于销售渠道成员选择标准中的（）。A、渠道成员自身能力B、渠道成员合作意向C、渠道风险D、渠道微观环境
考题
单选题渠道成员对制造商渠道结构的适应程度、对产品的热情、分销成本、竞争产品的经营程度，这些属于销售渠道成员选择标准中的（）。A
渠道成员自身能力B
渠道成员合作意向C
渠道风险D
渠道微观环境
考题
单选题人身保险营销渠道的成员管理主要包括（）： ①选择渠道成员； ②培训渠道成员； ③激励渠道成员； ④评估渠道成员； ⑤化解渠道冲突。A
①②④⑤B
①②③④⑤C
②③④⑤D
①③④⑤
考题
判断题渠道成员协作的程度是销售物流渠道绩效评估的定量方法。（ ）A
对B
错
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