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单选题
宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是()。
A
谈话时口中要没有食物
B
谈话时手上不要持刀叉
C
客人尚在咀嚼食物时避免向其问话
D
与相隔的客人谈话
参考答案
参考解析
解析:
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考题
在对客服务的言谈规范中,不正确的做法是()。A、客人入住时,应立即表示欢迎与问好。B、三人以上的对话,应用至少两个都懂的语言。C、不得偷听客人的谈话。D、与客人谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白。
考题
有客人来访,与客人说话时应注意:()A、不要当客人面与家人争执。B、不要边谈话边忙着做其它事。C、不要谈自己感兴趣的新闻。D、不要谈自己的工作。E、不要谈客人家里的事。F、不要谈自己家里的事。
考题
下列哪项用餐礼仪表述错误()。A、杯子、刀叉拿起或放下时要轻,不要发出太大的声音B、咀嚼食物时应闭嘴C、用餐时如果有男士加入或离开,女士应起立D、用餐时要用叉勺将食物举起放入口中,不要低头以口凑近食物用餐
考题
单选题下列哪项用餐礼仪表述错误()。A
杯子、刀叉拿起或放下时要轻,不要发出太大的声音B
咀嚼食物时应闭嘴C
用餐时如果有男士加入或离开,女士应起立D
用餐时要用叉勺将食物举起放入口中,不要低头以口凑近食物用餐
考题
单选题与客人谈话时,时刻要注意()A
声音大小适中,用礼貌语言B
知无不言,言无不尽C
若客人出言不逊,应礼貌提醒客人D
可以与客人作一些生活性的交谈
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