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单选题
值台员在领班的带领下,应做好()、开餐、准备、清洁等工作。
A
收款
B
点菜
C
餐厅服务
D
引座
参考答案
参考解析
解析:
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考题
炉灶菜肴烹制的工作程序包括()A、准备用具,开启排油烟罩,点燃炉火B、对不同性质的原料,分别进行焯水、过油等初步熟处理C、吊制清汤、高汤或浓汤,为制作菜肴做准备做好准备D、准备各种调味汁及必要的用糊,做好开餐准备E、开餐结束,保管好剩余物料,并保持环境卫生清洁
考题
接班安防员按规定着装,提前30分钟到指定地点集合,由领班对当天值班提出要求。然后在领班带领下逐岗接班,特殊情况(如遇雷雨天气等)安防员可自行接班,具体动作按《品牌社区服务手册》规范中相关标准执行。
考题
在餐前准备阶段中餐厅值台员岗位职责有掌握当餐菜肴、酒水及客人情况,()。A、提前30分钟到岗,做好所负责区域的卫生工作B、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项准备工作C、按服务程序及标准为客人提供就餐服务D、为客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题反映给经理E、当班结束后与下一班做好交接工作和收尾工作
考题
多选题属于迎宾员工作职责的是()。A接受或婉拒客人的预订B按本餐厅要求摆台,并做好开餐前的准备工作C积极参加培训,不断提高自己的综合素质和业务能力D做好结账收款工作
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