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多选题
下列关于质量改进“拟定对策并实施”中工具使用的表述正确的有( )。[2007年真题]
A
可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策
B
可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价
C
可以使用PDPC制订对策的实施计划
D
可以使用网络图制订对策的计划进度
E
可以使用因果图分析对策的效果
参考答案
参考解析
解析:
因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。它可用于分析因果关系、表达因果关系以及通过识别症状、分析原因、寻找措施,促进问题解决,但它不能用于分析对策的效果。
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考题
下列关于质量改进“拟定对策并实施”中工具使用的表述正确的有( )。A.可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策B.可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价C.可以使用PDPC制订对策的实施计划D.可以使用网络图制订对策的计划进度E.可以使用因果图分析对策的效果
考题
质量改进步骤的正确排列顺序为( )。 ①选择课题;②掌握现状;③分析问题原因;④拟定对策并实施;⑤确认效果;⑥防止再发生和标准化;⑦总结。A.①②③④⑤⑥⑦B.②③①⑤④⑦⑥C.⑦⑥⑤④③②①D.④③②①⑦⑥⑤
考题
关于质量改进"拟定对策并实施"阶段主要活动的说法,正确的有( )。A.应采取应急对策B.采取的措施应尽量不要引起副作用C.应区分应急对策和永久对策D.当有多个对策方案时,应从经济性、可行性等方面择优选择E.应从多种角度对措施/对策进行评价
考题
质量改进的步骤包括:①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和杯准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果。下列排序正确的是( )。A.⑥③①⑦②④⑤B.③⑦①②⑥④⑤C.①⑥③②⑦④⑤D.⑦⑥①④②③⑤
考题
以下关于质量改进“拟定对策并实施”中,工具使用的表述中正确的是( )。
A.可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策
B.可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价
C.可以使用PDPC制订对策的实施计划
D.可以使用网络图制订对策的计划进度
E.可以使用因果图分析对策的效果
考题
关于质量改进“拟定对策并实施”阶段主要活动的说法,正确的有()。
A.应米取应急对策
B.采取的措施应尽量不要引起副作用
C.应区分应急对策和永久对策
D.当有多个对策方案时,应从经济性、可行性等方面择优选择
E.应从多种角度对措施/对策进行评价
考题
单选题质量改进步骤的正确排列顺序为( )。
①选择课题;②掌握现状;③分析问题原因;④拟定对策并实施;⑤确认效果;⑥防止再发生和标准化;⑦总结。A
①②③④⑤⑥⑦B
②③①⑤④⑦⑥C
⑦⑥⑤④③②①D
④③②①⑦⑥⑤
考题
单选题质量改进的步骤包括:①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和杯准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果。下列排序正确的是( )。A
⑥③①⑦②④⑤B
③⑦①②⑥④⑤C
①⑥③②⑦④⑤D
⑦⑥①④②③⑤
考题
单选题质量改进的步骤,其正确顺序为( )。 ①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和标准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果A
①③⑦⑥②④⑤B
⑦③①⑥②⑤④C
①⑥③②⑦④⑤D
①⑦⑥④②③⑤
考题
单选题某宾馆的质量改进小组为提高前台服务质量,统计了每位顾客离店时在前台的等候时间,该项工作属于质量改进步骤中的( )。[2010年真题]A
选择课题B
掌握现状C
分析问题原因D
拟定对策并实施
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