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单选题
对于网点外部环境表述错误的是（）
A
门前三包属于网点外部环境
B
墙皮脱落属于网点外部环境
C
门楣招牌有污渍
D
瓷砖破损
参考答案
参考解析
解析：
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考题
以下描述错误的有（）A、网点门楣招牌和营业时间牌有污渍.雨水痕迹.泥巴或胶纸粘痕的扣分B、营业网点外环境指墙面和橱窗，不包括台阶C、应设置无障碍通道或提供同等服务D、网点应公示外币兑换标识
考题
营业网点外部环境要求有哪些（）A、营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标、行名、行徽、门楣、招牌等形象标识，并定期清洗，确保无损坏、无污渍B、营业网点应经常打扫，保持周边环境的整洁，确保无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品C、自行车和摩托车必须严格停放在网点周边的规定区域D、对网点区域附近的没有营业执照个体商贩的商品买卖行为我们不能劝阻
考题
单选题关于网点外部形象，以下描述正确的有（）A
网点门楣招牌和营业时间牌应保持干净整洁B
网点必须设置无障碍通道C
营业网点外环境不包括台阶，包括墙面和橱窗D
营业网点外小广告可不扣分
考题
单选题关于第三次巡检重点，表述不正确的是（）。A
整理环境：检查高峰期后的营业网点内部、外部环境杂乱无序B
巡视人员：检查营业人员是否做好下班准备C
检查设施：检查营业网点内各类设施完好，有坏损D
检查资料：检查营业网点内摆放的资料散乱．数量充足
考题
单选题以下描述错误的有（）A
网点门楣招牌和营业时间牌有污渍.雨水痕迹.泥巴或胶纸粘痕的扣分B
营业网点外环境指墙面和橱窗，不包括台阶C
应设置无障碍通道或提供同等服务D
网点应公示外币兑换标识
考题
判断题门前三包属于网点外部环境A
对B
错
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