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单选题
医患交谈中倾听的作用是（）
A

获取信息

B

归纳总结

C

让病人表达自己

D

以上均是

参考答案

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考题 通过交谈法收集病人资料时，错误的是A、让病人畅所欲言，切忌打断话题B、告知交谈的目的和交谈所需的时间C、耐心地倾听，及时给病人反馈D、选择适宜的交谈环境E、依交谈提纲收集资料
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考题 在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位置，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）A、赞美B、认同C、提问D、倾听
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考题 沟通者在聆听中应当积极做到（）A、倾听回应B、提示问题C、发现对方的弱点D、归纳总结E、表达感受
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考题 沟通的方法包括（）。A、倾听、交谈B、写作、阅读C、倾听、交谈、非语言表达D、倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达
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考题 沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。沟通的方法包括（）。A、交谈B、倾听C、写作D、阅读E、语言表达
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考题 病人不想与医生交谈（）A、医患隔离B、医患对立C、医患交往信息少D、医患交往障碍E、医患冲突
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考题 心理治疗的医患关系中，要求治疗师具备（）A、良好的医德B、理解病人的感受和情感C、善于倾听病人的诉说D、在不断强化求治的动机基础上让病人去发现解决问题的方法E、以上都是
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考题 沟通者在聆听中应当积极做到：（）A、倾听回应B、提示问题C、重复内容D、归纳总结E、表达感受
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考题 积极倾听的技巧有以下哪几种？（）A、倾听回应；B、提示问题；C、重复内容；D、归纳总结。
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考题 概括总结的目的是（）A、有助于倾听、表达自己的兴趣、鼓励更多想法、保持中立。B、将偏离主题的谈话拉到正确的轨道上。C、让其他人参与到沟通当中。
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考题 下列哪种做法不会阻碍医患沟通（）A、使用专业术语精确表达病情和治疗方案B、严格控制与病人当面交谈的时间C、停下来倾听病人的声音D、不必太在意病人对提供的信息是否理解
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考题 精神检查的作用是（）A、获取必要信息以便确立诊断B、从完整的人的角度了解患者C、了解患者所处的环境D、建立初步的良好医患治疗关系E、向患者进行初步的精神卫生知识宣教，让病人了解自己的病情
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考题 积极聆听的技巧主要包括倾听回应、（）。A、表达感受B、提示问题C、重复内容D、归纳总结
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考题 单选题下列哪种做法不会阻碍医患沟通（）A 使用专业术语精确表达病情和治疗方案B 严格控制与病人当面交谈的时间C 停下来倾听病人的声音D 不必太在意病人对提供的信息是否理解
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考题 单选题概括总结的目的是（）A 有助于倾听、表达自己的兴趣、鼓励更多想法、保持中立。B 将偏离主题的谈话拉到正确的轨道上。C 让其他人参与到沟通当中。
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考题 单选题在交谈中及时反馈的作用是（）A 保持平等和谐的医患关系B 保证交谈有目的有计划C 有利于医患双向交流D 防止病人被动服从
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