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多选题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，售票处、候车区公布中国铁路客户服务电话（区号+电话号码）、（）。
A

服务品牌

B

铁路12306手机客户端

C

微信公众号二维码

D

当地水陆交通

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考题 《局铁路旅客运输服务质量规范》实行首问首诉负责制,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话()。 A.区号+电话号码B.区号C.电话号码D.区号+手机号码
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号＋电话号码)、铁路()手机客户端和微信公众号二维码。 A.12305B.12306C.12530D.12360
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考题 《旅客运输服务作业(列车)》中要求车厢公布()、()和()。 A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)B.铁路12306手机客户端C.微信公众号二维码D.列车长电话号码
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,文明服务要求,售票处应公布()。 A.中国铁路客户服务中心客户服务电话B.铁路12306手机客户端C.微信公众号二维码D.订票电话
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。A.进站口、出站口B.售票处、出站口C.出站口、候车区D.售票处、候车区
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。
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考题 《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）。
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，售票处、候车区公布中国铁路客户服务电话（区号+电话号码）、（）。A、服务品牌B、铁路12306手机客户端C、微信公众号二维码D、当地水陆交通
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）设有儿童票标高线。A、售票处B、进站口C、候车区D、出站检票处
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、（）处设有儿童票标高线。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”，铁路12306手机客户端和微信公众号。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
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考题 各车厢公布（）。A、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）B、铁路12306手机客户端C、铁路12306微信公众号二维码D、中国铁路客户服务中心网址：www.12306.cn
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考题 售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（）。A、姓名B、单位C、地址D、工号
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）有时钟。A、售票处B、候车区C、站台D、出站口
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）应当公布12306客服电话。A、售票处B、进站大厅（集散厅）C、候车区D、出站口
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考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”，铁路12306手机客户端和微信公众号。A 对B 错
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、（）处设有儿童票标高线。
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考题 多选题售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（）。A姓名B单位C地址D工号
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考题 多选题各车厢公布（）。A中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）B铁路12306手机客户端C铁路12306微信公众号二维码D中国铁路客户服务中心网址：www.12306.cn
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考题 判断题《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）。A 对B 错
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。
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考题 多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）设有儿童票标高线。A售票处B进站口C候车区D出站检票处
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考题 多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）应当公布12306客服电话。A售票处B进站大厅（集散厅）C候车区D出站口
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