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判断题
电话银行漫游服务是为经常往来于香港和内地以及往来于内地不同城市的客户提供的便捷高效的银行服务及理财办理渠道。客户只需拨打工商银行当地客服号码(大陆地区客户拨打95588,香港地区客户拨打21895588),选择异地漫游服务即可直接办理开户地的银行业务,完全不涉及长途电话费用。（）
A
对
B
错
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考题
关于手机银行和电话银行，下列说法不正确的有( )。A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务B．手机银行就是用手机拨打的电话银行C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务D．手机银行和电话银行都属于电子银行E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
考题
电话银行漫游服务是为经常往来于香港和内地以及往来于内地不同城市的客户提供的便捷高效的银行服务及理财办理渠道。客户只需拨打我行当地客服号码(大陆地区客户拨打95588,香港地区客户拨打21895588),选择异地漫游服务即可直接办理开户地的银行业务,完全不涉及长途电话费用。()
考题
下列关于手机银行和电话银行的说法中，不正确的有( )。A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务B．手机银行就是用手机拨打的电话银行C．电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等D．手机银行和电话银行都属于电子银行E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
考题
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
考题
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务E．所有的电话银行的服务都是收费的
考题
远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。A、银行交易B、投资理财C、产品营销D、增值服务
考题
手机银行的开通渠道多种、手续简便，客户只需选择以下（）任一渠道一次办理，即可成为手机银行客户。A、通过手机银行渠道开通B、通过拨打95533电话银行开通C、通过个人网上银行开通D、通过营业网点开通服务E、通过建设银行国际互联网网站开通
考题
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）A、普通客户B、高级客户C、一般客户D、基本客户
考题
以下关于电话银行异地漫游业务，哪种说法是不正确的？（）A、电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用B、电话漫游服务是指客户在异地拨打95588，可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务C、电话漫游提供7*24小时服务D、电话漫游服务的操作步骤是：拨打所在地工商银行客户服务电话，选择香港漫游或内地漫游，输入注册城市的电话区号
考题
以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是（）.A、为所有个人客户提供完整的产品和服务B、为关系管理型客户提供理财专家，就金融产品提供咨询和建议C、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务D、网点内不提供自助设备及接通其他渠道（电话/网上银行）的设施
考题
判断题电话银行漫游服务是为经常往来于香港和内地以及往来于内地不同城市的客户提供的便捷高效的银行服务及理财办理渠道。客户只需拨打工商银行当地客服号码(大陆地区客户拨打95588,香港地区客户拨打21895588),选择异地漫游服务即可直接办理开户地的银行业务,完全不涉及长途电话费用。（）A
对B
错
考题
多选题手机银行的开通渠道多种、手续简便，客户只需选择以下（）任一渠道一次办理，即可成为手机银行客户。A通过手机银行渠道开通B通过拨打95533电话银行开通C通过个人网上银行开通D通过营业网点开通服务E通过建设银行国际互联网网站开通
考题
单选题以下关于电话银行异地漫游业务，哪种说法是不正确的？（）A
电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用。B
电话漫游服务是指客户在异地拨打95588，可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务。C
电话漫游提供7*24小时服务。D
电话漫游服务的操作步骤是：拨打所在地工商银行客户服务电话，选择香港漫游或内地漫游，输入注册城市的电话区号。
考题
单选题在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）A
普通客户B
高级客户C
一般客户D
基本客户
考题
单选题以下关于商业银行个人理财业务表述不正确的是（）A
商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同，分为理财顾问服务和综合理财服务B
理财顾问服务，是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务C
综合理财服务，是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动D
在理财顾问服务活动中，客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金，由此产生的收益和风险由商业银行和客户共同承担
考题
多选题远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。A银行交易B投资理财C产品营销D增值服务
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