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多选题
客户满意度测评中的抽样技术主要包括（）两个方面。
A

时间

B

抽样方式

C

质量

D

价格

E

样本量的确定

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。A、调查研究B、测评C、考核D、考评
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考题 填空题物流客户满意度测评包括了（）、（）、（）、（）四个程序。
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考题 判断题客户满意度测评的消费者包括现实客户、使用客户和购买者。A 对B 错
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