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单选题
下列选项中代表初次来饭店的客人，不是紧张的动作是（）
A

压低下巴

B

笑时紧闭双唇

C

说话时眼睛看地上

D

抬高下巴环顾四周

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考题 餐饮部位于饭店最显眼、客人活动最频繁的地方，是饭店的形象代表。
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考题 对于那些对饭店的服务和设施很迷惑的客人，服务人员最适宜使用（）方法来消除客人的心理紧张。A、请客人先到休息处稍作休息B、等待时机再向客人推销C、主动引领客人，介绍相关情况D、P—P人际交流法
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