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单选题
就业服务接待场所宽敞明亮、布局合理、清洁卫生，各种（）摆放有序。
A

办公用品

B

宣传资料

C

设施用品

D

文件材料

参考答案

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考题 关于柜面服务对场所环境的要求，正确的是()。A.营业场所的主要标识应清晰、易于辨识，使用中文即可。B.相关宣传介绍资料有序张贴或摆放，不影响视线和走道畅通。C.投诉接待室应配置实时监控设备。D.营业场所在具备接待咨询、柜台服务的功能的情况下，可不按划分服务区域。
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考题 简述各种标识、标牌的布局摆放的工作程序。
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考题 中餐台面各种餐具、用具摆放布局合理、美观()。 A、自然随意B、紧密定位C、突出个性D、间距均等
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考题 简述门市常用的各种标识、标牌的布局摆放原则。
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考题 化工装置操作室对卫生的要求是：物品摆放有序，四壁、顶棚、地面干净，仪表盘前后整齐，门窗玻璃明亮无缺。
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考题 生产经营单位应当为从业人员提供（）的作业场所和安全防护措施。A、宽敞B、明亮C、符合安全生产要求
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考题 根据《办税服务厅管理办法》的规定，办税服务厅的环境建设应做到（）、功能完善、布局合理、规范统一。A、干净明亮B、简洁实用C、豪华漂亮D、设施齐全
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考题 就业服务接待场所的办事告知单和各种宣传资料摆放整齐，并（）服务对象取阅。A、方便B、提供C、告知D、提醒
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考题 就业服务接待场所秩序井然，对有需要帮助的服务对象有工作人员负责（）和提供咨询服务。A、接待B、指导C、辅导D、引导
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考题 存放安全工器具的库房应通风良好，（），设置专用的工具橱柜、架。按编号定位存放、摆放整齐，管理有序。A、温度适宜B、干燥清洁C、宽敞明亮D、专人负责
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考题 供电营业厅应（），做到“四净四无”。A、整洁明亮B、布局合理C、舒适安全D、摆放整齐
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：候车区布局合理，方便旅客。配备适量座椅，摆放整齐，不影响（）。
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考题 预定视内（），配备预订前厅、操作台、预订电话、联网计算机。A、整洁、美观B、宽敞、明亮C、整齐、有序D、设备无损
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考题 中餐厅应合理布局，餐桌的布局应该根据餐厅形状进行，中的小桌应摆放的位置在（）。A、靠边摆放B、靠里的角落C、摆放在餐厅中间D、摆放成六角形
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考题 食堂卫生管理中，正确合理的措施有（）。A、每日清洁、消毒餐厅，确保为职工创造一个宽敞明亮、整洁安全的就餐环境B、每日对餐具清洗干净后放入消毒柜高温消毒C、后厨每日做到清洁卫生，周末进行大扫除D、定期投放药品，防治四害
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考题 生产现场摆放不要的物品是一种（）。如果物品不经常清理，即使宽敞的工作场所也将愈变愈小。
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考题 就业服务接待场所宽敞明亮、布局合理、清洁卫生，各种（）摆放有序。A、办公用品B、宣传资料C、设施用品D、文件材料
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考题 就业服务的主要功能体现在：向劳动者求职就业和用人单位招聘用人提供帮助，提高供求双方选择的成功率，促进人力资源的（）和有效配置A、合理流动B、合理调动C、有序活动D、有序发展
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考题 营业网点VI及环境管理应至少达到（）要求。A、标识、铭牌无破损，无污渍，无严重掉色B、外观协调，附属设施完好，墙面整洁，无乱涂画、乱张贴、乱悬挂现象C、营业网点门前、院内清洁卫生、场地无污物、垃圾，车辆停放有序D、营业大厅整体布局合理，窗明几净、内墙面无蛛网、污渍，光线明亮，物品放置整齐
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考题 候机楼内服务柜台必须设置合理，物品摆放有序
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考题 单选题就业服务接待场所秩序井然，对有需要帮助的服务对象有工作人员负责（）和提供咨询服务。A 接待B 指导C 辅导D 引导
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考题 填空题生产现场摆放不要的物品是一种（）。如果物品不经常清理，即使宽敞的工作场所也将愈变愈小。
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：候车区布局合理，方便旅客。配备适量座椅，摆放整齐，不影响（）。
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考题 多选题食堂卫生管理中，正确合理的措施有（）。A每日清洁、消毒餐厅，确保为职工创造一个宽敞明亮、整洁安全的就餐环境B每日对餐具清洗干净后放入消毒柜高温消毒C后厨每日做到清洁卫生，周末进行大扫除D定期投放药品，防治四害
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考题 单选题预定视内（），配备预订前厅、操作台、预订电话、联网计算机。A 整洁、美观B 宽敞、明亮C 整齐、有序D 设备无损
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考题 单选题生产经营单位应当为从业人员提供（）的作业场所和安全防护措施。A 宽敞B 明亮C 符合安全生产要求
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考题 单选题就业服务接待场所的办事告知单和各种宣传资料摆放整齐，并（）服务对象取阅。A 方便B 提供C 告知D 提醒
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