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多选题
以下哪几项属于客户关怀的手段()
A
处理客户的投诉与抱怨
B
主动电话营销
C
提供网站服务
D
免费、提供额外服务
参考答案
参考解析
解析:
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考题
单选题以下哪类客户不能选择“短信验证”作为辅助验证手段()。A
手机短信客户B
电子令牌客户C
扩展Ukey客户D
普通Ukey客户
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