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消费者的心理要素指的是对企业及其产品的和服务的认识、感受、态度和体验在内的综合系。（）

参考答案和解析
动机;态度;感觉;学习行为
更多 “消费者的心理要素指的是对企业及其产品的和服务的认识、感受、态度和体验在内的综合系。（）” 相关考题
考题 在消费者心理活动的过程中,人在认识客观事物时所持的态度体验,如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的( )。 A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.感觉
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考题 “个体对自己所持有的态度”指的是()。 A、自我认识B、自我体验C、自我调控D、自我评价
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考题 消费者在星巴克购买的不是纯粹的咖啡,而是那份难得的体验,这种感受能给消费者带来产品体验性利益。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 广告诉求是基于广告目标并针对（）而采取富有创造力的说服方式，通过改变消费者的认知、态度和行为，促进消费者购买特定品牌的产品和服务A、企业需求B、公众需求C、消费者需求D、消费者态度
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考题 企业更加注重（），越来越多的企业都会收集用户使用商品和服务感受的反馈信息，并依此不断对商品和服务进行改进，从而使消费者获得更好的消费体验。
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考题 消费者使用习惯和态度调查主要可以了解到哪些情况（）。A、消费者的品牌认识程度B、消费者对产品的试用情况C、购买率D、市场占有率E、消费者对产品、广告促销的态度
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考题 在消费者心理活动的过程中，人在认识客观事物时所持的态度体验，如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的（）。A、认识过程B、情感过程C、意志过程D、感觉
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考题 态度的认知成分指的是（）。A、个体对态度对象的认识、理解和评价B、个体对态度对象的喜爱或厌恶的情感体验C、个体对态度对象的反应倾向D、个体行为的准备状态
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考题 关于情绪的叙述，下列说法不正确的是（）A、指人们在内心活动过程中所产生的心理体验B、人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映C、人们在心理活动中，对客观事物的态度体验D、人们在心理活动中，对客观世界的心理体验
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考题 （）是幼儿认识客观世界的基本要素A、感受B、操作C、观察D、体验
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考题 消费者对感情性心理活动过程的体验和感受是（）A、情绪B、情感C、认知D、情操
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考题 企业可以依靠各种途径，如广泛宣传本*企业的产品和服务，提供质优价廉的产品和实实在在的服务等，使得消费者认识和认可本*企业，坚定消费者购买的信心，使之成为企业的忠实顾客。
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考题 通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。
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考题 体验是消费者对（）所产生的心理感受。
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考题 “了解体育活动对心理健康的作用，认识身心发展的关系”在水平四的要求是（）。A、体验体育活动中的心理感受B、体验身体健康状况变化时的心理感受C、了解心理健康对身体健康的作用
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考题 银行根据消费者的客户对金融产品和服务的态度等对市场进行细分，所依据的细分标准是（　）。A、人口因素B、地理因素C、心理因素D、行为因素
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考题 填空题企业更加注重（），越来越多的企业都会收集用户使用商品和服务感受的反馈信息，并依此不断对商品和服务进行改进，从而使消费者获得更好的消费体验。
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考题 单选题“了解体育活动对心理健康的作用，认识身心发展的关系”在水平四的要求是（）。A 体验体育活动中的心理感受B 体验身体健康状况变化时的心理感受C 了解心理健康对身体健康的作用
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考题 判断题通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。（）A 对B 错
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考题 判断题企业可以依靠各种途径，如广泛宣传本*企业的产品和服务，提供质优价廉的产品和实实在在的服务等，使得消费者认识和认可本*企业，坚定消费者购买的信心，使之成为企业的忠实顾客。A 对B 错
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考题 多选题（）是幼儿认识客观世界的基本要素A感受B操作C观察D体验
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考题 多选题星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激，体验营销所具有的特征包括（）A以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务B通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验C认为消费者既是理性的又是感性的D体验有明确的“主题”E方法和工具有多种来源
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考题 单选题银行根据消费者的客户对金融产品和服务的态度等对市场进行细分，所依据的细分标准是（　）。A 人口因素B 地理因素C 心理因素D 行为因素
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考题 单选题消费者对感情性心理活动过程的体验和感受是（）A 情绪B 情感C 认知D 情操
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考题 单选题态度的认知成分指的是（）。A 个体对态度对象的认识、理解和评价B 个体对态度对象的喜爱或厌恶的情感体验C 个体对态度对象的反应倾向D 个体行为的准备状态
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考题 多选题消费者使用习惯和态度调查主要可以了解到哪些情况（）。A消费者的品牌认识程度B消费者对产品的试用情况C购买率D市场占有率E消费者对产品、广告促销的态度
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考题 单选题品牌形象的“主观质量”要素指（）A 企业赋予品牌的个性B 消费者使用产品后直接的主观体验C 消费者对品牌的态度D 消费者与品牌相联系的情感
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考题 单选题当顾客对企业的理念、行为和视觉形象高度认同和满意，对企业及其产品和服务产生高强度的心理依恋时，称为（　　）。A 行为忠诚B 情感忠诚C 意识忠诚D 态度忠诚
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