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客户的维系率与客户终生价值成正比。
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考题
保险客户服务的目标不包括( )。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户
保险客户服务的目标不包括（ ）。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
考题
()属于客户的终身价值模型之一。
A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
考题
客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的？（）A、客户价值越低，越需要付出更高的客户维系成本将其转化为高价值客户B、客户价值越高，付出更多的客户维系成本是浪费资源的一种做法，因为客户忠诚度是最高的C、客户价值越低，不需要付出任何客户维系成本D、客户价值越高，需要付出更多的客户维系成本
考题
单选题以下关于客户终生价值的认识，不正确的是（）A
客户终生价值不是一个单维的矢量，它是一个立体的概念，具有三维结构B
每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成C
客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小D
根据客户价值矩阵，“铁质客户”是最有价值的客户
考题
多选题影响客户终生价值的因素有（）A计算时间长度B产品被提及率C客户的收入变化D客户管理的维系成本
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