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企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资源为职工提供服务，扮演着（　　）角色。

A.咨询辅导者
B.促进者
C.联结者
D.协调者

参考答案

参考解析
解析：企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色，主要是围绕职工对职业和生活的需求，把职工与其所需要的资源联系起来，这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求，比如联系工会、生产管理部门等，也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对，需要整合多方资源，比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。
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考题 某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助，在为该企业提供服务时，老严首先需要做的是（　　）。A.评估职工流失的原因 B.与人力资源部门协商制定服务计划 C.引导职工合理流动 D.提高职工的工资和福利
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考题 企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务，这是指第四方物流活动。A对B错
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考题 企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务，这是指第四方物流活动。
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考题 人力资源需求的影响因素不包括（）。A、企业外部环境B、企业内部环境C、管理者个人偏好D、人力资源自身
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考题 单选题企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是()。A 帮助职工明确其所工作的环境和条件，厘清其需求B 促进职工对职业和生活问题解决能力的提升C 寻求多方资源解决职工问题D 对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
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考题 单选题企业内部的信息沟通、权力分析、产品或服务流的相互联结方式，也就是企业内部如何分派人员角色，处理好人员关系，以满足实现企业使命与目标要求的正式结构是指（）A 企业组织结构B 企业文化对企业的战略影响C 资源条件分析D 企业人力资源
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