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判断题
能量法则，就是双方冲突的解决，首先必须积累足够解决这个冲突的正能量。
A

对

B

错

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考题 对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形，称为( )。A．动态解决冲突问题B．全面解决冲突问题C．静态解决冲突问题D．总体解决冲突问题
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考题 通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题，称为( )。A．动态解决冲突问题B．全面解决冲突问题C．静态解决冲突问题D．总体解决冲突问题
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考题 对减少人际冲突的研究表明，（）是解决人际冲突的较佳办法。这是一个冲突双方互相顾全大局、互相作出让步，达到一个双方都能接受的解决办法。
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考题 对谈判冲突的化解方式所需条件，描述错误的是（）。A、双方有利益冲突B、没有现成的解决方案C、不想以暴力方式解决D、有现成的解决规则
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考题 对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形，称为（）。A、动态解决冲突问题B、全面解决冲突问题C、静态解决冲突问题D、总体解决冲突问题
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考题 建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）A、冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题B、冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点，寻找解决问题的办法C、冲突双方以争论作为解决问题的途径D、冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识
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考题 解决冲突的起点就是要识别团队或组织倾向使用的冲突处理模式。
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考题 在谈判中，调停人的使命是（）。A、帮助谈判双方达成具体的解决方法B、使谈判双方重新进行对话C、确定解决冲突的办法D、完全消除谈判双方的冲突
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考题 在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是（）A、建立联络小组B、强制解决C、协调解决D、树立更高目标
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考题 群体内当双方的冲突经过协商和仲裁都不能解决时，由上级主管部门作出裁决，强迫冲突双方执行命令的方法为（）。A、调整解决法B、暂缓解决法C、权威解决法D、仲裁解决法
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考题 多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。A、建立企业范围内的冲突解决方针和程序B、在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序C、借助上级解决冲突D、冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调E、回避或撤出
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考题 在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
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考题 妥协是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。（）
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考题 根据本讲，正念化解冲突的三大法则不包括（）。A、正念法则B、能量法则C、负能量法则D、对话法则
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考题 解决冲突的上上策是（）。A、积累正能量，化解冲突B、超越冲突C、忍耐退让D、主动攻击
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考题 单选题对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形，称为（）。A 动态解决冲突问题B 全面解决冲突问题C 静态解决冲突问题D 总体解决冲突问题
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考题 判断题如果双方纠结大、难以直接对话解决，最好的选择是暂时放下，先积累正能量。A 对B 错
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考题 单选题解决冲突的上上策是（）。A 积累正能量，化解冲突B 超越冲突C 忍耐退让D 主动攻击
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考题 单选题根据本讲，正念化解冲突的三大法则不包括（）。A 正念法则B 能量法则C 负能量法则D 对话法则
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考题 填空题对减少人际冲突的研究表明，（）是解决人际冲突的较佳办法。这是一个冲突双方互相顾全大局、互相作出让步，达到一个双方都能接受的解决办法。
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考题 单选题在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）A 合作策略B 回避策略C 竞争策略D 调和策略
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考题 多选题多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。A建立企业范围内的冲突解决方针和程序B在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序C借助上级解决冲突D冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调E回避或撤出
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考题 单选题多伊奇和克劳斯关于威胁实验说明了（）。A 利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得困难。B 利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得容易。C 利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得困难。D 利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得容易。
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考题 填空题当冲突发生时，首先要（）冲突的（），对不利的冲突必须加以解决。例如，当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用（）；当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合情理，这时可采用（）；如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采用（）效果比较好。
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考题 填空题根据《新时代专业技术人员的机遇与挑战》，积累正能量，曲线化解冲突的方法包括（）、（）。
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考题 单选题在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是（）A 建立联络小组B 强制解决C 协调解决D 树立更高目标
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考题 多选题建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）A冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题B冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点，寻找解决问题的办法C冲突双方以争论作为解决问题的途径D冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识
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