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名词解释题
服务的异质性

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考题 RDW反映的是红细胞的A.厚度异质性B.体积异质性C.染色异质性D.结构异质性E.比积异质性
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考题 RDW是反映红细胞的A.直径异质性B.体积异质性C.厚度异质性D.血红蛋白含量异质性E.红细胞膜结构异质性
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考题 血细胞分析仪是用来检测A、红细胞异质性B、白细胞异质性C、血小板异质性D、全血内血细胞异质性E、网织红细胞异质性
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考题 服务的特性包括：无形性，过程性，异质性和易逝性。()
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考题 服务的主要特性包括()A. 无形性B. 顾客参与性C. 可以存储性D. 异质性
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考题 RDW可以反映红细胞的（ ）。A.厚度异质性 B.体积异质性 C.染色异质性 D.结构异质性 E.比积异质性
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考题 与有形产品相比，服务业为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）A. 无形性，不可分离性，异质性，易消失性 B. 无形性，可分离性，异质性，易消失性 C. 有形性，过程性，异质性，易消失性 D. 无形性，过程性，异质性，易消失性
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考题 什么是服务的异质性？它有什么特征？
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考题 服务运营特征包括（）。 ①无形性 ②服务的生产和消费同时发生 ③顾客参与服务过程 ④随时间消失的能力 ⑤异质性A、①②③B、②③④C、②③④⑤D、①②③④⑤
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考题 服务本身具有生产和消费的同步性、易消失性、有形性、异质性等特点。
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考题 国际服务贸易标的具有（）、不可分离性、异质性、不可储存性等特点。
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考题 服务的异质性
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考题 服务产品的外在感性特征不包括：（）A、 无形性B、 非储存性C、 强异质性D、 可移动性
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考题 市场细分的理论基础是（）A、购买能力的异质性B、消费需求的异质性C、购买动机的异质性D、产品品质的异质性
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考题 RDW是反映红细胞的（）A、直径异质性B、体积异质性C、厚度异质性D、血红蛋白含量异质性E、红细胞膜结构异质性
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考题 企业核心能力的载体是（）A、企业技术B、员工知识C、核心产品D、异质性服务
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考题 景观异质性类型：（）、时间异质性、功能异质性
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考题 同一种服务因服务提供者与顾客的不同而产生的质量差异叫作服务的（）A、无形性B、异质性C、同时性D、易逝性
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考题 服务的异质性的含义与意义何在？
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考题 问答题服务的异质性的含义与意义何在？
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考题 填空题服务具有无形性、同步性、异质性及（）的特征。
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考题 填空题景观异质性类型：（）、时间异质性、功能异质性
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考题 单选题企业核心能力的载体是（）A 企业技术B 员工知识C 核心产品D 异质性服务
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考题 单选题市场细分的理论基础是（）A 购买能力的异质性B 消费需求的异质性C 购买动机的异质性D 产品品质的异质性
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考题 单选题RDW是反映红细胞的（）A 直径异质性B 体积异质性C 厚度异质性D 血红蛋白含量异质性E 红细胞膜结构异质性
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考题 问答题什么是服务的异质性？它有什么特征？
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考题 单选题血细胞分析仪是用来检测（）。A 红细胞异质性B 白细胞异质性C 血小板异质性D 全血内血细胞异质性E 网织红细胞异质性
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