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单选题
PCRM系统中目标客户准入条件是()
A
年日均金融资产10万
B
年日均金融资产10万或潜力客户金融资产余额10万
C
年日均金融资产1万或潜力客户金融资产余额1万
D
年日均金融资产1万
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考题
()是个数据服务平台,属于分析型CRM,存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标)A、核心银行系统(CBANK)B、客户关系管理系统(PCRM)C、业绩价值管理系统(PVMS)D、客户营销管理系统(PBMS)
考题
个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。A、根据日常收集的客户信息,锁定目标客户B、借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CFE.分析客户数据,确定目标客户C、与对公客户经理或柜台人员组成营销团队,发现目标客户并推荐给营销人员D、通过其他方式发现目标客户
考题
多选题个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。A根据日常收集的客户信息,锁定目标客户B借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CFE.分析客户数据,确定目标客户C与对公客户经理或柜台人员组成营销团队,发现目标客户并推荐给营销人员D通过其他方式发现目标客户
考题
单选题农业银行通过PCRM系统对个人客户在工商银行的各项业务数据进行综合分析评价,并以此()。A
作为个人客户经理绩效考核的依据B
分析目标客户C
判别客户价值和贡献度等级D
进行市场细分
考题
单选题个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。A
核心银行系统(CBANK)B
客户关系管理系统(PCRM)C
业绩价值管理系统(PVMS)D
客户营销管理系统(PBMS)
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