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题目内容
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多选题
避免和解决绩效考评矛盾的方法有（ ）。
A
适当下放权限，鼓励下属参与
B
将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开
C
在绩效面谈中，应当做到以行为为导向
D
不采用绩效考评结果
E
解聘对考评结果有争议的员工
参考答案
参考解析
解析：
为了化解矛盾冲突的措施和方法包括以下几方面：①在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。②在绩效考评中，一定将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开，将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。③适当下放权限，鼓励下属参与。在绩效管理的各个阶段，上级主管一定要简化程序，适当下放权限。
为了化解矛盾冲突的措施和方法包括以下几方面：①在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。②在绩效考评中，一定将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开，将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。③适当下放权限，鼓励下属参与。在绩效管理的各个阶段，上级主管一定要简化程序，适当下放权限。
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考题
准备阶段是准备绩效管理活动的前提和基础，在此阶段，需要解决的基本问题包括（ ）。A.明确绩效管理的对象及各个管理层级的关系，正确地回答“谁来考评，考评谁”
B.根据考评的具体对象，提出企业各类人员的绩效考评要素（指标）和标准体系，明确地回答“考评什么，如何进行衡量和评价”
C.根据绩效考评的内容，正确地选择考评方法，具体地回答“采用什么样的方法”的问题
D.为了保证考评方法的科学有效，在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分确定“采用什么样的方法”
E.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程，在什么时间做什么事情”
考题
下列关于避免考评误差的方法的说法，正确的是（ ）。A.可以采用360度的考评方式
B.考评者自身的素质和绩效管理水平对绩效考评工作影响很大
C.尽可能建立以行为和结果为导向的考评体系
D.绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上
E.尽可能建立以品质为导向的考评体系
考题
关于避免考评误差的方法，说法正确的是（ ）。A.可以采用360度的考评方式
B.考评者自身的素质和绩效管理水平对绩效考评工作影响很大
C.尽可能建立以行为和结果为导向的考评体系
D.绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上
E.尽可能建立以品质为导向的考评体系
考题
关于避免考评误差的方法，说法正确的是()。A:可以采用360度的考评方式
B:考评者自身的素质和绩效管理水平对绩效考评工作影响很大
C:尽可能建立以行为和结果为导向的考评体系
D:绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上
E:尽可能建立以品质为导向的考评体系
考题
培训者考评应达到的目的包括()。A.使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用
B.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C.使考评者理解具体的考评方法
D.避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能消除误差与偏见
E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导
考题
避免考评者误差的方法包括()oA.制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系
B.选择恰当的考评工具和方法，强调绩效管理的灵活性和综合性
C.绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系
D.可采用360度考评方式，由多个考评者一起参与
E.重视绩效考评过程中各个环节的管理
考题
考评者培训的目的是（ ）A.使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用
B.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C.使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序
D.避免考评误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见
E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导
考题
避免和解决绩效考评矛盾的方法有()。A:适当下放权限，鼓励下属参与
B:将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开
C:在绩效面谈中，应当做到以行为为导向
D:不采用绩效考评结果
E:解聘对考评结果有争议的员工
考题
(2018年5月)绩效管理的准备阶段，需要解决的基本问题不包括()。
A.明确绩效管理的对象，以及各个管理层级
B.提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系
C.根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法
D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则
考题
绩效管理总流程设计的准备阶段需要解决的问题有（ ）。A.谁来考评，考评谁
B.考评什么，如何进行衡量和评价
C.采用什么样的方法
D.如何组织实施绩效管理的全过程，在什么时间做什么事情
E.考评的结果是什么
考题
单选题“谁来考评，考评谁”，这是绩效管理准备阶段学要解决的哪个问题？（）A
明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系。B
根据绩效考评的对象，正确的选择考评方法。C
根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系。D
对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。
考题
单选题避免“趋中错误”的绩效考评方法是（）A
360度考评B
关键绩效指标法C
强制分布法D
目标管理法
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