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装维人员到达客户端,主动向客户出示印有“()”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入。

  • A、重庆电信
  • B、分公司
  • C、中国电信

参考答案

更多 “装维人员到达客户端,主动向客户出示印有“()”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入。A、重庆电信B、分公司C、中国电信” 相关考题
考题 装维人员在客户上门服务时,以下说法中错误的是() A.网络服务人员应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动。B.见到客户后要面带微笑,主动向客户出示工号牌并自我介绍。C.不堵塞走道,靠左行走,行走时放轻脚步,严禁追逐、嘻笑打闹。D.有话让客户先说,非必要时不打断客户说话。

考题 施工、维护中的行为要求包括以下() A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意B.客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入C.不处理带风险性的故障D.在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足

考题 流氓ONU,只能依赖于网管监控判断故障,客户端装维人员别无他法。此题为判断题(对,错)。

考题 上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么()。A.身份证B.上岗证C.“中国移动”标识的工号牌D.名片

考题 维护人员到客户端工作时,必须佩戴工号牌,工号牌佩带在上装左侧正中第二与第三粒纽扣之间。工号牌上应有中国电信标志、本人照片、姓名、所在部门、工号等内容,A面中文、B面英文。具体见中国电信CI标志() 此题为判断题(对,错)。

考题 运维人员在客户端进行布、跳线施工时,客户端内线资源由客户自行解决。若定单中有明确要求客户端内线资源由电信负责,则由运维人员完成跳线接续() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好( )。 A、防静电环B、鞋套

考题 进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴(),并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。A工号牌B安全帽C鞋套D工具包

考题 装维人员在用户开门后主动向用户出示识别证()。

考题 维护人员到客户端工作时,必须佩戴工号牌,工号牌佩带在()。工号牌上应有()、()、()、工号等内容。

考题 用电检查人员到用电客户进行现场检查时,应主动向客户出示什么证件?。

考题 客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在()内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟

考题 装维人员必须佩戴工号牌,工号牌上应有()等内容。A、中国电信标志B、本人照片C、姓名D、所在部门E、工号

考题 上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么?A、身份证B、上岗证C、“中国移动”标识的工号牌D、名片

考题 装维人员若因特殊原因无法准时到达的,应提前()分钟通知客户并取得客户的谅解。A、10B、20C、30D、60

考题 装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前

考题 维护人员到客户端工作时,必须佩戴工号牌,工号牌佩带在上装左侧正中第二与第三粒纽扣之间。工号牌上应有中国电信标志、本人照片、姓名、所在部门、工号等内容,A面中文、B面英文。具体见中国电信CI标志。

考题 装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等()技能

考题 目前装维人员在使用“光猫装维助手”进行业务开通、障碍查修时,可以通过手机连接客户端查看()A、设备序列号B、收发光功率C、PON设备注册情况D、语音注册情况

考题 因客户电脑没到位,装维人员无法安装,装维人员如何操作()A、回单B、在工单里反馈,并改约、继续跟踪C、归档D、撤单

考题 维护人员到客户端工作时,必须佩戴工号牌,工号牌佩带在()

考题 施工、维护中的行为要求包括以下()A、在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意B、客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入C、不处理带风险性的故障D、在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足

考题 客户端装维部门日常维护的内容包括()A、用户引入线B、客户端设备,C、交接箱、分线盒D、小区内线路设备

考题 填空题维护人员到客户端工作时,必须佩戴工号牌,工号牌佩带在()。工号牌上应有()、()、()、工号等内容。

考题 单选题客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好().A 防静电环B 鞋套

考题 单选题装维人员在客户上门服务时,以下说法中错误的是()A 网络服务人员应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动。B 见到客户后要面带微笑,主动向客户出示工号牌并自我介绍。C 不堵塞走道,靠左行走,行走时放轻脚步,严禁追逐、嘻笑打闹。D 有话让客户先说,非必要时不打断客户说话。

考题 多选题客户端装维部门日常维护的内容包括()A用户引入线B客户端设备,C交接箱、分线盒D小区内线路设备