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采用排队叫号系统的营业厅应该尽量使用直观易见的叫号显示屏，如果（）秒内顾客仍未到达相应的柜台办理业务时再进行叫号广播提醒。

  • A、10秒
  • B、15秒
  • C、20秒
  • D、25秒

参考答案

更多 “采用排队叫号系统的营业厅应该尽量使用直观易见的叫号显示屏，如果（）秒内顾客仍未到达相应的柜台办理业务时再进行叫号广播提醒。A、10秒B、15秒C、20秒D、25秒” 相关考题
考题 ()岗位职责是向进出营业厅的客户问候,恭送客户,初级的引导,排队叫号的引导。 A、流动咨询服务岗B、引导员C、综合业务受理岗D、信息处理岗
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考题 在提供语音叫号系统服务的同时,为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在提供语音叫号系统服务的同时，为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。
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考题 有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务，便于视力障碍客户使用。
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考题 办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。
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考题 WEB配置台中，被叫号码和系统接入码之间的关系是（）。A、被叫号码就是系统接入码B、被叫号码是系统接入码或者系统接入码+后续接入码C、被叫号码+后续接入码就是系统接入码D、被叫号码+系统接入码就是后续接入码
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考题 上班前检查触摸式查询系统或自动叫号排队系统是否能正常工作，当发现异常时，应贴上“暂停使用”的提示，并报告主管通知相关部门进行维修。
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考题 叫号营业厅忙时启动叫号铁三角客户疏导工作，铁三角指的是：店长、引导员、台席人员三者之间联动服务。
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考题 办税服务厅的（）设施是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。A、排队叫号系统B、咨询导税台C、内外部标识D、电子显示屏
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考题 下列（）属于基本规范中办税服务厅服务设施要求设置的。A、排队叫号机B、电子显示屏C、视频监控系统D、自助办税设备
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考题 排队叫号系统每天由工作人员在晨会前开启，保证能打印出小票。
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考题 如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。A、拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码B、WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”C、座席工号D、座席的SIP话机号码
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考题 办税服务厅应当设置公告栏、意见箱，（）、提供宣传资料、表证单书及填写范本、笔墨纸张及相关用品。A、电子显示屏B、触摸屏C、提供自助办税设施D、排队叫号系统
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考题 下列属于办税服务厅服务设施要求设置的设施是（）。A、排队叫号系统B、电子显示屏C、视频监控系统D、自助办税设备
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考题 办税服务厅（）是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。A、排队叫号系统B、咨询导税台C、内外部标识D、电子显示屏
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考题 以下哪个选项不是排队叫号问题的主要类型（）A、客户等待时间过长引起客户不满B、贵宾窗口优先叫贵宾号引起客户不满C、柜员办理业务速度慢引起客户不满D、叫号时有插队，引起正常排队客户不满
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考题 多选题在配置台中可以配置系统主叫号码，向被叫用户送主叫信息，以下对系统主叫号码描述正确的是（）。A系统主叫号码用来标识所有座席或IVR，并非单一指定某个座席B座席主动呼出时使用C一般来讲，系统主叫号码就是系统接入码D以上描述都不正确
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考题 单选题WEB配置台中，被叫号码和系统接入码之间的关系是（）。A 被叫号码就是系统接入码B 被叫号码是系统接入码或者系统接入码+后续接入码C 被叫号码+后续接入码就是系统接入码D 被叫号码+系统接入码就是后续接入码
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考题 判断题办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。A 对B 错
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考题 单选题办税服务厅（）是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。A 排队叫号系统B 咨询导税台C 内外部标识D 电子显示屏
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考题 单选题办税服务厅的（）设施是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。A 排队叫号系统B 咨询导税台C 内外部标识D 电子显示屏
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考题 多选题办税服务厅应当配置的基本服务设施有（）。A宣传资料架B表证单书填写台C排队叫号系统D电子显示屏
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考题 单选题办税服务厅应当设置公告栏、意见箱，（）、提供宣传资料、表证单书及填写范本、笔墨纸张及相关用品。A 电子显示屏B 触摸屏C 提供自助办税设施D 排队叫号系统
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考题 判断题有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务，便于视力障碍客户使用。A 对B 错
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考题 判断题在提供语音叫号系统服务的同时，为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。A 对B 错
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考题 单选题下列（）属于基本规范中办税服务厅服务设施要求设置的。A 排队叫号机B 电子显示屏C 视频监控系统D 自助办税设备
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