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某银行最近正在进行营业网点形象提升工程，想解决客户等待过程中的娱乐需求，你认为适合推荐的产品是（）
- A、数据专线
- B、移动WLAN
- C、互联网专线
- D、无线网关CPE
参考答案
更多 “某银行最近正在进行营业网点形象提升工程，想解决客户等待过程中的娱乐需求，你认为适合推荐的产品是（）A、数据专线B、移动WLANC、互联网专线D、无线网关CPE” 相关考题
考题
银行保险能够为保险公司带来多方面显著的价值提升，主要集中在（）。 ①拓展保险公司销售渠道 ②降低收益率风险 ③共享银行的客户优势 ④借助银行良好公共形象提升品牌A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
考题
关于电子银行柜面交易叙述正确的是（）。A、客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理电话银行注册手续B、客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理网上银行注册手续C、客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续D、客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续
考题
营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。A、产品识别B、行为识别C、功能识别D、形象识别
考题
营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体，同时也是银行服务理念的（），营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。A、重要履行者B、传递者C、维护者D、推动者
考题
营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。A、视觉识别B、行为识别C、功能识别D、形象识别
考题
根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求，当大堂经理遇到投诉抱怨的客户，且自己不能解决时，应立即（）。A、告知客户自己解决不了，请客户等待B、联系网点主管解决，请客户等待C、联系网点负责人解决，请客户等待D、联系分行消保部门解决，请客户等待
考题
产品资费表的使用时机是（）。A、客户明确想了解邮政银行某产品的手续费时B、客户明确想比较邮政银行某几类产品的收费情况时C、客户想比较同业产品的资费时D、为客户推荐其意向中的某项产品需要解释资费时
考题
某银行正在设计并确定在客户心目中的独特形象，在此过程中，银行需要决定向信贷客户提供何种信贷产品及服务。该银行的上述行为和决策过程属于下面哪种操作？（）A、市场细分B、目标市场选择C、产品分析D、市场定位
考题
单选题某银行正在设计并确定在客户心目中的独特形象，在此过程中，银行需要决定向信贷客户提供何种信贷产品及服务。该银行的上述行为和决策过程属于下面哪种操作？（）A
市场细分B
目标市场选择C
产品分析D
市场定位
考题
多选题营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体，同时也是银行服务理念的（），营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。A重要履行者B传递者C维护者D推动者
考题
单选题银行保险能够为保险公司带来多方面显著的价值提升，主要集中在（）。 ①拓展保险公司销售渠道 ②降低收益率风险 ③共享银行的客户优势 ④借助银行良好公共形象提升品牌A
①②③B
①③④C
②③④D
①②③④
考题
多选题产品资费表的使用时机是（）。A客户明确想了解邮政银行某产品的手续费时B客户明确想比较邮政银行某几类产品的收费情况时C客户想比较同业产品的资费时D为客户推荐其意向中的某项产品需要解释资费时
考题
单选题营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。A
产品识别B
行为识别C
功能识别D
形象识别
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