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提问的步骤里,涉及到过去的问题,我们称之为()
- A、一般性问题
- B、辨别性问题
- C、联接性问题
- D、历史性问题
参考答案
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考题
我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时,最好根据( )A.应聘职位要求进行假设式提问B.应聘职位要求进行清单式提问C.应聘者过去工作行为进行举例式提问D.应聘者过去工作行为进行开放式提问
考题
对于内向型客户,销售顾问要善于向客户提问题,从而消除与客户之间的隔阂,获取客户更多的信息。提问题时,我们要注意以下几点:()
A、提一些客户感兴趣的问题B、切忌提问漫无边际C、问题应明确、清晰、简洁D、刚开始,尽量提问一些封闭式问题
考题
咨询服务方法的一般步骤是()A、明确提出的问题-问题归类-获取附加信息-写出调查提纲-查阅文献-回答提问-做好记录B、明确提出的问题-问题归类-获取附加信息-查阅文献-回答提问-随访咨询者C、明确问题-查阅文献-回答提问-做好记录D、明确问题-查阅文献-回答提问E、明确提出的问题-写出调查提纲-查阅文献-写出文献报告-回答提问
考题
单选题咨询服务方法的一般步骤是()A
明确提出的问题-问题归类-获取附加信息-写出调查提纲-查阅文献-回答提问-做好记录B
明确提出的问题-问题归类-获取附加信息-查阅文献-回答提问-随访咨询者C
明确问题-查阅文献-回答提问-做好记录D
明确问题-查阅文献-回答提问E
明确提出的问题-写出调查提纲-查阅文献-写出文献报告-回答提问
考题
填空题我们当前努力解决的问题通常称作(),而过去我们所解决过的类似的问题通常称作()。
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