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CRM上线后通过新系统新装的宽带帐号为几位数（）

  • A、总长度为8-12
  • B、总长度为8-13位
  • C、总长度为7-13位
  • D、总长度为8-15位

参考答案

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考题 站点编码中预留标志位为70的站点来源是（）A、存量补录站址B、资产清查系统导入存量站址C、CRM系统整合完成站址D、需求整合模块上线前CRM系统正常受理，通过接口导入资源系统
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考题 以下针对家庭客户：新装有承载电话加ADSL4M宽带包年（）元，新装无承载ADSL4M宽带包年（）元。新装电话加装光纤宽带4M速率包年（）元。
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考题 《省内电厂用煤调运单》在什么位置、套印什么印章？编号为几位数？
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考题 省内用煤焦票据在什么位置、套印什么印章？编号为几位数？
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考题 CRM上线后通过新系统新装的宽带帐号规则为前两位为地市前缀，其它为数字或字母均可，字母均为小写，杭州的前缀为（）A、qzB、hzC、jxD、nb
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考题 CRM上线后通过新系统新装的宽带帐号规则？（）A、总长度为8-13位B、总长度为8-12位C、前两位为地市前缀，其它为数字或字母均可，字母均为小写
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考题 新系统上线后，我*行会计业务办理主要分为哪几类？
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考题 新系统上线后，会计业务分为（）A、授信类业务B、流程类业务C、普通柜面业务D、集中授权类业务
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考题 沃受理APP中哪个菜单可以支持宽带老用户加装IPTV甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装
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考题 沃受理APP中哪些菜单可以支持宽带新装甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装E、（中台）CBSS宽带新装
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考题 宽带装维人员通过什么工具对中台订单进行收费？（）A、沃受理APP-装维人员待办任务-扫码收费B、进入沃受理APP-（中台）IPTV宽带合装C、进入沃受理APP-（中台）宽带新装
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考题 新系统中宽带改资费后，新的资费跟旧系统中一样均为当月生效。
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考题 新系统上线后支持个人结算账户在睡眠状态下（）A、冻结B、扣划C、冻结、扣划
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考题 新系统上线后增加（）的转睡眠及自动销户处理A、活期存折B、定期存折C、磁条卡D、IC卡
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考题 新装宽带业务资费介绍完，有意向办理的用户客服代表受理宽带固话预约单。
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考题 用户已新装宽带，但是不能正常使用时，按以下流程处理（）A、请先提供宽带账号。B、如无法提供宽带账号时，则建议用户再关注，或查到宽带账号后再次来电反馈。C、通过BSS/CBSS系统查看订单状态是否为“已竣工”。D、如为已竣工，则表示宽带新装已可正常使用；如状态为“处理中”，则建议用户再关注，业务竣工后即可正常使用。
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考题 客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠，完成了宽带新装及开通后，营业员需在TIMES系统登记电视型号，并将客户的购机发票拍照留底。
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考题 新系统上线后，我*行（）业务通过总行实现“一点接入，一点清算”。A、同城清算B、大额C、小额D、超级网银
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考题 沃受理APP中哪个菜单可以支持宽带新装+IPTV业务甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装
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考题 沃受理APP界面中可甩中台的菜单入口有哪些？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装E、（中台）CBSS宽带新装
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