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专业服务营销既不同于传统的货物营销,也不同于普通的服务营销,而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题,其中最突出的是
- A、对第三方的责任
- B、客户的不确定性
- C、经验的关键作用
- D、专业服务的质量
- E、有限的差异化程度
参考答案
更多 “专业服务营销既不同于传统的货物营销,也不同于普通的服务营销,而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题,其中最突出的是A、对第三方的责任B、客户的不确定性C、经验的关键作用D、专业服务的质量E、有限的差异化程度” 相关考题
考题
服务营销的独特点包括:()
A、顾客对生产过程参与程度高B、服务营销强调人是服务产品的构成因素,故尔强调内部营销管理C、服务营销要突出解决服务的有形展示问题D、在对待质量问题上也有不同的着眼点
考题
专业服务营销既不同于传统的货物营销,也不同于普通的服务营销,而且难度更大,专业服务营销应当解决自身的难题,其中最突出的问题除了( )A.对第三方的责任
B.客户的不确定性
C.经验的关键作用
D.专业服务的质量
E.有限的差异化程度
考题
当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,采取()特别奏效。A:专业化策略B:产品差异策略C:情感营销策略D:大众营销策略
考题
属于健康服务营销中的特殊问题有A、对第三方的责任和客户的不确定性的问题B、经验的关键作用和服务的有限差异化程度问题C、维持质量管理和如何让医生也成为销售者的问题D、专业服务人士要分配出时间做市场营销和如何处理紧急问题的压力问题E、服务产品开发与购买动机问题
考题
多选题旅游服务营销不同于一般的产品服务营销,具体说,在传统市场服务营销的4P策略上,还需加上()。A人员B场地C环境D程序E流程
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