2020年初级经济师考试《人力资源管理 》章节练习(2020-01-31)

发布时间：2020-01-31

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2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 工作态度与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、进行正式的工作满意度调查之前,管理者可以(   )。【多选题】

A.通过日常接触来了解员工的感受

B.通过查阅现存资料来了解员工感受

C.可以通过小道消息来了解

D.通过上级的反馈来了解

E.通过客户的反映来了解

正确答案:A、B

答案解析:日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度,是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。小道消息有可能存在信息失真的情况,上级和客户的反映都不能准确地反映出员工的工作满意度。

1、你对本案人事经理的看法是()。【客观案例题】

A.不称职

B.与下属缺乏沟通

C.能量体裁衣,知人善任

D.创收与他无关

正确答案:C

答案解析:公司的人事经理能够从申请表上看出员工的个性特征,并且在发现员工由于人格与职位不匹配导致潜能得不到发挥时,能根据员工的个性进行适当的调整,将员工安排到更适合发挥其能力的岗位上,说明该人事经理能合理的配置员工。

1、关于工作满意度的说法，错误的是( )。【单选题】

A.工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度

C.工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺

D.工作满意度是指员工认同组织的程度

正确答案:D

答案解析:工作满意度既可被看作是一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。高的满意度会增加员工的组织忠诚度，促使员工对工作更加投入，最终又导致绩效得以提高，从而形成一个良性循环。

1、员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度,是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验,这是指(   )。【客观案例题】

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.个人业绩

正确答案:A

答案解析:本题考查关于工作态度的概述。

1、工作满意度的均衡水平理论认为(   )。【多选题】

A.每个员工都有其典型的工作满意度水平,称为均衡水平

B.改变工作中的情境因素或某些事件可以改变员工的满意度水平,使其在一个新的水平上达到均衡

C.员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处在什么水平

D.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度,需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的

E.工作满意度的供给和需求是均衡

正确答案:A、D

答案解析:

根据工作满意度均衡模型的具体表现,只有AD符合。

均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平，但满意度最终还会回复到均衡水平，也就是说，工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。例如，晋升可能暂时提高员工的满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平。因此，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度，则需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的，以及经过多长时间满意度会回复到均衡水平。

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下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

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