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员工应主动（）招呼顾客，欢迎顾客光临。

  • A、跑动
  • B、友善
  • C、兴奋
  • D、精神饱满

参考答案

更多 “员工应主动（）招呼顾客，欢迎顾客光临。A、跑动B、友善C、兴奋D、精神饱满” 相关考题
考题 顾客走进柜台时，应做到()A.主动接近、招呼顾客B.一味取悦顾客C.矫揉造作D.点头哈腰
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考题 肯德基餐厅对进店的顾客招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”,这属于()。 A、周围因素B、设计因素C、社会因素D、非物质环境因素
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考题 对于进站加油的顾客，问候时应该说“师傅您好，欢迎光临”。此题为判断题(对，错)。
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考题 对待顾客，下面哪中表现不得当( )。A.主动应上前，热情问候B.面带微笑;你好欢迎光临C.对不起，麻烦你稍等一下D.这边，这边，停这边
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考题 遇顾客饮水，员工应主动谦让 ，请顾客先行饮水。()
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考题 接待顾客应做到（）A一味取悦B矫揉造作C主动接近、适时招呼D过分热情
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考题 对有意图进店的顾客，在距离门口（）米处，面带微笑主动伸手为顾客开门，与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼，需欠身（）度。
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考题 顾客走进柜台时，应做到（）。A、主动接近、招呼顾客B、一味取悦顾客C、矫揉造作D、点头哈腰
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考题 商店服务台的礼仪导购小姐，以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼，使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外，在服务中还应该用哪几声（）A、介绍声B、感谢声C、道别声D、道歉声
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考题 要求员工无论何时，只要顾客出现在三米距离范围内，员工必须微笑着看着顾客眼睛，主动打招呼，鼓励他们向你咨询和求助，这就是沃尔玛公司著名的（）。A、三米原则B、微笑原则C、顾客是上帝原则D、个性化原则
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考题 对于进站加油的顾客，问候时应该说：“欢迎光临！”
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考题 “问候顾客”要注意使用文明礼貌用语，下面哪种表现在问候顾客时不得当（）。A、主动迎上前，热情问候B、面带微笑，你好欢迎光临C、对不起，麻烦你稍等一下D、这边这边，停这边
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考题 积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑，所以还是不要主动打招呼。
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考题 肯德基餐厅对进店的顾客招呼＂欢迎观临＂，对离开的顾客高呼“谢谢光临”，这属于（）。A、周围因素B、设计因素C、社会因素D、非物质环境因素
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考题 做生意所追求的目标，始终为“（）”和“再度光临”两者，所以一旦此两大目标受到动摇，就必须当机立断地向顾客表示歉意。A、欢迎光临B、顾客至上C、服务至上D、服务理念
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考题 对待顾客，下面哪中表现不得当（）。A、主动应上前，热情问候B、面带微笑；你好欢迎光临C、对不起，麻烦你稍等一下D、这边这边，停这边
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考题 顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是（）。A、您好！B、谢谢光临！C、早上好！D、欢迎光临！
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考题 当顾客走到展厅门前（）M左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑，对顾客说“欢迎光临”或其他适当语言打招呼、行礼。A、0.5MB、1MC、2MD、3M
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考题 客人离开、应主动告别，并欢迎再次光临。
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考题 商业服务人员在顾客离柜时应说（）.A、“慢走”B、“欢迎下次光临”C、“再见”D、“再见，慢走，欢迎下次光临”
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考题 单选题顾客走进柜台时，应做到（）。A 主动接近、招呼顾客B 一味取悦顾客C 矫揉造作D 点头哈腰
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考题 单选题商业服务人员在顾客离柜时应说（）.A “慢走”B “欢迎下次光临”C “再见”D “再见，慢走，欢迎下次光临”
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考题 单选题要求员工无论何时，只要顾客出现在三米距离范围内，员工必须微笑着看着顾客眼睛，主动打招呼，鼓励他们向你咨询和求助，这就是沃尔玛公司著名的（）。A 三米原则B 微笑原则C 顾客是上帝原则D 个性化原则
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考题 单选题接待顾客应做到（）A 一味取悦B 矫揉造作C 主动接近、适时招呼D 过分热情
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考题 单选题顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是（）。A 您好！B 谢谢光临！C 早上好！D 欢迎光临！
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考题 多选题商店服务台的礼仪导购小姐，以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼，使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外，在服务中还应该用哪几声（）A介绍声B感谢声C道别声D道歉声
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考题 判断题积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑，所以还是不要主动打招呼。A 对B 错
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