考题
下列各项中，不属于财务业绩定量评价指标的是（ ）A.获利能力B.资产质量指标C.经营增长指标D.人力资源指标
考题
下列指标中，不属于企业物流的效率评价指标的是（ ）。 A．迅速物流及时率 B．准确完成物流率 C．经济效率 D．客户的抱怨率
考题
下列各项中，不属于财务绩效定量评价指标的是( )。A．盈利能力指标B．资产质量指标C．经营增长指标D．人力资源指标
考题
不属于信用政策评估环节定量评价指标的是()。
考题
下列各项中，不属于平衡记分卡中客户方面因素的指标的是( )。A．老客户挽留率B．客户贡献的利润C．市场份额D．股东回报率
考题
客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是()。
A、顾客满意度调查B、顾客情感诉求C、顾客对解决方案的看法D、员工的接电话时间
考题
下列客户服务中心使用的指标中,不属于定量监督指标的是( )。A.顾客意见调查表B.平均每个客户的呼叫长度C.员工接电话的时间D.平均每个客户的等待时间
考题
某客户服务中心针对监督标准,列出了以下几个绩效指标,其中属于定量绩效指标的是()。
A.平均每个客户的等待时间B.顾客问卷C.呼叫取样D.顾客意见调查表
考题
下列选项中，不属于客户维度指标的是（）。A、市场份额B、客户调查排名C、再次订货率D、资产设施利用率
考题
下列选项中，不属于平衡卡理论初期绩效管理指标的是（）A、财务类指标B、客户类指标C、内部运营类指标D、员工满意度指标
考题
监督工作中经常使用两种类型的指标，其中客户反馈的各种意见、感觉和看法都可以称为（）。A、定量的指标B、硬指标C、定性的指标D、事实指标
考题
某客户服务中心针对监督标准，列出了以下几个绩效指标，其中属于定量绩效指标的是（）A、平均每个客户的等待时间B、顾客问卷C、呼叫取样D、顾客意见调查表
考题
下列选项中，不属于企业大目标的是：（）A、市场占有率的提高B、财务指标的上升C、各部门工作程度D、客户满意度提升
考题
下列指标中，不属于沥青路面使用指标的是（）。A、透水性B、平整度C、变形量D、承载能力
考题
绩效考评指标中的定量指标是指经过研究和分析，事先确定的客观评价标准，下列不属于定量指标的是（）。A、工作的质量B、工作的数量C、工作的时效性D、工作的难易程度
考题
下列包装指标中，不属于企业物流的效率评价指标的是（）。A、迅速物流及时率B、准确完成物流率C、经济效率D、客户的抱怨率
考题
按照网点考核与激励的规定，对大堂经理的考核方法中，以下不属于定量指标的是（）。A、优质客户识别推介数B、开户类指标推介数C、各类报表的完整情况D、各类理财产品推介数
考题
填空题下列客户服务中心使用的指标中，不属于定量监督指标的是（）。
考题
单选题下列各项中，不属于财务绩效定量评价指标的是( )。A
盈利能力指标B
资产质量指标C
经营增长指标D
发展创新指标
考题
单选题某客户服务中心针对监督标准，列出了以下几个绩效指标，其中属于定量绩效指标的是（）A
平均每个客户的等待时间B
顾客问卷C
呼叫取样D
顾客意见调查表
考题
单选题下列选项中，不属于客户维度指标的是（）。A
市场份额B
客户调查排名C
再次订货率D
资产设施利用率
考题
单选题下列各项中，不属于财务业绩定量评价指标的是（ ）。[2008年真题]A
获利能力B
资产质量指标C
经营增长指标D
人力资源指标
考题
多选题下列指标属于非财务定量指标的有（）.A销量增长B成本水平C客户满意度D市场份额
考题
单选题下列各项中，不属于财务业绩定量评价指标的是（ ）。（2008年）A
获利能力B
资产质量指标C
经营增长指标D
人力资源指标
考题
单选题绩效考评指标中的定量指标是指经过研究和分析，事先确定的客观评价标准，下列不属于定量指标的是（）。A
工作的质量B
工作的数量C
工作的时效性D
工作的难易程度
考题
单选题客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（）。A
顾客满意度调查B
员工的接电话时间C
顾客对解决方案的看法D
顾客情感诉求
考题
单选题按照网点考核与激励的规定，对大堂经理的考核方法中，以下不属于定量指标的是（）。A
优质客户识别推介数B
开户类指标推介数C
各类报表的完整情况D
各类理财产品推介数