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站立服务是饭店优质服务的基本要求。

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考题 饭店要达到优质服务的标准,首先设备设施是最现代的。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据饭店优质服务的释义，饭店的优质服务主要包括( )等方面。A.读懂顾客心态 B.满足顾客要求 C.超越顾客期望 D. 创造理想效益 E.提供优质产品
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考题 （）服务是饭店优质服务的基本要求。
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考题 饭店优质服务的职业道德具有哪些特点？
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考题 提供优质服务，安全运输是船员职业道德的基本要求之一。
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考题 下面错误的句子是哪个：（）。A、提供低劣服务的饭店是失败的饭店B、提供优质服务的饭店是成功的饭店C、饭店从根本上说，只销售一样东西，那就是服务。D、餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。
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考题 饭店经营的基础及为客人提供优质服务的先决条件是（）。A、饭店的设备设施B、管理水平C、服务水平D、经营状况
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考题 （）是饭店赢得客人的金钥匙A、团队协作B、优质服务C、宾客至上D、创新变革
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考题 饭店的优质服务依赖于硬件的优质。
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考题 饭店要达到优质服务的标准，首先设备设施是最现代的。
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考题 论述饭店优质服务中如何运用语言技巧。
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考题 饭店的优质服务意味着饭店的经济效益和（）的提高。A、员工待遇B、社会效益C、工作效率D、服务质量
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考题 站立服务是饭店优质服务的基本要求。
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考题 饭店优质服务的职业道德的概念及主要内容？
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考题 饭店优质服务是一种商品，自身具有价值和（）。A、价格B、使用价值C、消费价值D、服务功能
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考题 在饭店的优质服务中，语言艺术是沟通客人与服务员之间（）的桥梁。A、物质B、精神C、语言D、感情
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考题 论述环境艺术在饭店优质服务中的重要意义。
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考题 （）饭店优质服务的基本要求，是形体语言的重要内容（）。A、语言服务B、站立服务C、礼宾服务D、殷勤服务
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考题 论述饭店优质服务工作树立主人翁责任感的具体要求。
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考题 “给予清楚说明”是优质服务的基本要求之一。
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考题 “（）”是饭店的经营宗旨，也是服务人员的行为准则。A、宾客至上B、优质服务C、社会效益D、经济效益
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考题 单选题饭店经营的基础及为客人提供优质服务的先决条件是（）。A 饭店的设备设施B 管理水平C 服务水平D 经营状况
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考题 判断题饭店的优质服务依赖于硬件的优质。A 对B 错
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考题 判断题站立服务是饭店优质服务的基本要求。A 对B 错
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考题 单选题（）是饭店赢得客人的金钥匙A 团队协作B 优质服务C 宾客至上D 创新变革
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考题 判断题“给予清楚说明”是优质服务的基本要求之一。A 对B 错
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考题 单选题下面错误的句子是哪个：（）。A 提供低劣服务的饭店是失败的饭店B 提供优质服务的饭店是成功的饭店C 饭店从根本上说，只销售一样东西，那就是服务。D 餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。
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考题 多选题（　　）是旅游业优质服务的基本要求。A尊重他人B标准服务C真诚待人D素质服务E心理平衡
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