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多选题
员工服务态度标准必须坚持（）
A

存款取款一样主动

B

生人熟人一样热情

C

大额小额一样欢迎

D

忙时闲时一样耐心

E

表扬批评一样诚恳

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考题 饭店管理的主要标准有三大类，即数量标准、质量标准和（）。A、时间标准B、服务态度标准C、服务语言标准D、财务标准
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考题 考察员工是否具有晋升的资格，必须坚持“能级对应”的原则。
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考题 绩效考核的标准是什么检测的准则？（）A、对员工出勤情况B、对员工工作质量完成情况C、对员工绩效的数量和质量D、对员工服务态度
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考题 发展党员工作，必须坚持（）的原则
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考题 根据服务态度标准，服务态度亲切谦和，精神饱满。
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考题 判断题根据服务态度标准，服务态度亲切谦和，精神饱满。A 对B 错
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