网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
ITIL在IT服务管理领域被认为是（）。
A

基于业界实践经验而总结出的指导方法

B

IT服务管理的国际标准

C

为IT服务管理而提供的标准模型

D

服务管理过程设计的理论框架

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题ITIL在IT服务管理领域被认为是（）。A 基于业界实践经验而总结出的指导方法B IT服务管理的国际标准C 为IT服务管理而提供的标准模型D 服务管理过程设计的理论框架” 相关考题
考题 在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（ ），它已在IT管理领域广泛传播。 A．ITIL标准 B．COBIT标准 C．ITSM参考模型 D．管理运营框架(MOF)
查看答案
考题 2001年发布的ITIL（IT基础架构库）2.0版本中，ITIL的主体框架被扩充为六个主要的模块，(12)模块处于最中心的位置。(12)A．服务管理B．应用管理C．业务管理D．ICT基础设施管理
查看答案
考题 ● 2001年发布的ITIL(IT基础架构库）2．0版本中，ITIL的主体框架被扩充为6个主要模块，(57)模块处于最中心的位置。(57）A．业务管理B．应用管理C．服务管理D．ICT基础设施管理
查看答案
考题 在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的盯服务管理指导框架采用的是(45)，它已在IT管理领域广泛传播。A．ITIL标准B．COBIT标准C．ITSM参考模型D．MOF
查看答案
考题 ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个(长期)计划?() A 可用性管理B 能力管理C 配置管理D 服务级别管理
查看答案
考题 谁能和IT组织订立IT服务购买协议?() A 服务级别管理B 用户C ITIL流程所有者D 客户
查看答案
考题 哪项ITIL流程对IT服务进行威胁和信赖分析,以便决定执行对策?() A 能力管理B IT服务持续性管理C 问题管理D 服务级别管理
查看答案
考题 ITIL的哪项流程负责确保组织意识到技术的更新?() A 能力管理B 变更管理C IT服务财务管理D 配置管理
查看答案
考题 2001年发布的ITIL一（IT基础架构库）2.0版本中，ITIL的主体框架被扩充为6个主要模块，（ ）模块处于最中心的位置。A.业务管理 B.应用管理 C.服务管理 D.ICT基础设施管理
查看答案
考题 在食品领域，（）的风险分析被明确地认为是实施卫生措施的基础。
查看答案
考题 ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程，这样被分配的资源就能尽可能的有效使用。（）
查看答案
考题 哪项ITIL流程或功能 处理错误和由最终用户提出的关于服务使用的问题？（）A、可用性管理B、服务级别管理C、问题管理D、服务台
查看答案
考题 简述IT服务管理的概念（ITIL）。
查看答案
考题 在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（），它已在IT管理领域广泛传播。 A、ITIL标准B、COBIT标准C、MITSM参考模型D、MOF
查看答案
考题 ITIL在IT服务管理领域被认为是（）。A、基于业界实践经验而总结出的指导方法B、IT服务管理的国际标准C、为IT服务管理而提供的标准模型D、服务管理过程设计的理论框架
查看答案
考题 ITIL以流程为基础，以（）的IT服务管理指导框架，实现了从技术管理到流程管理，再到服务管理的转化，更符合业务需求和成本效益原则。
查看答案
考题 下列哪一项管理是ITIL的核心模块？（）A、设备管理B、系统和网络管理C、软件管理D、服务管理
查看答案
考题 关于ITIL，下列说法正确的是（）。A、ITIL是CCTA（英国国家计算机和电信局）于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库B、ITIL是一种规范或者框架，而不是具体的标准C、ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程D、使用ITIL可以使IT管理工作更规范、处理问题更有条理、工作可度量、效率更高
查看答案
考题 ITIL所描述的职能有（）A、配置管理B、服务经理C、服务支持D、服务台
查看答案
考题 ITLL在IT服务管理领域被认为是（）。A、基于业界实践经验而总结出的指导方法B、IT服务管理的国际标准C、为IT服务管理而提供的标准模型D、服务管理过程设计的理论框架
查看答案
考题 ITIL标准有6个模块（）；（）、ICT（信息与通信技术）基础设施管理、应用管理、IT服务管理实施规划和安全管理。
查看答案
考题 填空题ITIL以流程为基础，以（）的IT服务管理指导框架，实现了从技术管理到流程管理，再到服务管理的转化，更符合业务需求和成本效益原则。
查看答案
考题 单选题ITIL所描述的职能有（）A 配置管理B 服务经理C 服务支持D 服务台
查看答案
考题 单选题ITIL在IT服务管理领域被认为是（）。A 基于业界实践经验而总结出的指导方法B IT服务管理的国际标准C 为IT服务管理而提供的标准模型D 服务管理过程设计的理论框架
查看答案
考题 问答题简述IT服务管理的概念（ITIL）。
查看答案
考题 单选题下列哪一项管理是ITIL的核心模块？（）A 设备管理B 系统和网络管理C 软件管理D 服务管理
查看答案
考题 单选题ITLL在IT服务管理领域被认为是（）。A 基于业界实践经验而总结出的指导方法B IT服务管理的国际标准C 为IT服务管理而提供的标准模型D 服务管理过程设计的理论框架
查看答案
考题 填空题ITIL标准有6个模块（）；（）、ICT（信息与通信技术）基础设施管理、应用管理、IT服务管理实施规划和安全管理。
查看答案
热门标签
最新试卷